Sales Specialist

Microsoft
Montréal, QC
30+ days ago
Microsoft
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microsoft.com

Job Description

English to follow


Microsoft a pour mission de permettre à chaque personne et à chaque organisation de la planète d’en accomplir davantage. Notre culture repose sur l’adoption d’une mentalité de croissance, tout en inspirant l’excellence et en encourageant les équipes et les dirigeants à donner le meilleur d’eux-mêmes chaque jour. Cette mentalité de croissance nous encourage à nous pencher sur ce qui compte le plus pour nos clients ainsi qu’à acquérir les connaissances de base nous permettant de prendre des décisions axées sur eux dans toutes nos activités. Ce faisant, nous créons des innovations qui changent les vies de milliards de personnes dans le monde entier. Vous pouvez nous aider à accomplir notre mission.


L'état d'esprit de croissance encourage chacun de nous à se pencher et à apprendre ce qui compte le plus pour nos clients, pour créer les connaissances fondamentales qui nous permettent de prendre des décisions prioritaires pour le client dans tout ce que nous faisons. Ce faisant, nous créons des innovations qui changent la vie et qui ont un impact sur des milliards de vies dans le monde. Vous pouvez nous aider à réaliser notre mission.


Êtes-vous insatiablement curieux? Acceptez-vous l'incertitude, prenez-vous des risques et apprenez-vous rapidement de vos erreurs ? Collaborez-vous bien avec les autres, sachant que de meilleures solutions découlent de la collaboration ? Êtes-vous impressionné par ce que les humains osent accomplir et êtes-vous motivé chaque jour à donner aux autres les moyens d'en faire plus grâce à la technologie et à l'innovation ? Êtes-vous prêt à rejoindre l'équipe à la pointe de l'innovation chez Microsoft ?


En tant que Spécialiste, vous serez un responsable senior des ventes de solutions au sein de notre organisation commerciale d'entreprise, travaillant avec nos clients les plus importants. Vous dirigerez une équipe virtuelle de ressources techniques, partenaires et de conseil pour faire progresser le processus de vente et atteindre/dépasser les objectifs de vente et d'utilisation/consommation de solutions pour les charges de travail associées dans vos comptes attribués. Vous aiderez les clients à évaluer leurs applications, à recommander des solutions qui répondent à leurs besoins, à éliminer les obstacles au déploiement et à favoriser la satisfaction des clients.


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Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can help us to achieve our mission.


Growth mindset encourages each of us to lean in and learn what matters most to our customers, to create the foundational knowledge that enables us to make customer-first decisions in everything we do. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can help us achieve our mission.


Are you insatiably curious? Do you embrace uncertainty, take risks, and learn quickly from your mistakes? Do you collaborate well with others, knowing that better solutions come from working together? Do you stand in awe of what humans dare to achieve, and are you motivated every day to empower others to achieve more through technology and innovation? Are you ready to join the team that is at the leading edge of Innovation at Microsoft?


Asa Specialist, you will be a senior solution sales leader within our enterprise sales organization working with our most important customers. You will lead a virtual team of technical, partner and consulting resources to advance the sales process and achieve/exceed solution sales and usage/consumption targets for related workloads in your assigned accounts. You will help customers evaluate their applications, recommend solutions that meet their requirements, remove roadblocks to deployment and drive customer satisfaction.

Responsibilities

English to follow


Souhaitez-vous aider les clients à conduire la transformation numérique ? Êtes-vous à la recherche d'un poste où vous jouerez un rôle central pour générer un impact élevé dans l'une des principales priorités commerciales de Microsoft ?


En tant que Spécialiste “Modern Workplace” , vous serez responsable de travailler avec les décideurs d'affaires au sein du gouvernement du Québec, de la santé et du secteur public pour comprendre leurs besoins commerciaux uniques. Vous serez sur le point d'orchestrer une vaste équipe virtuelle couvrant plusieurs domaines, notamment l'expérience des employés, le travail à distance, le travail d'équipe, la collaboration, les informations et le système téléphonique pour concevoir une solution qui responsabilisera leurs employés, pilotera leur entreprise et travaillera en équipe, permettre aux clients de passer par la transformation numérique en tirant parti du travail moderne de Microsoft 365, VIVA et Surface Devices


En tant que Spécialiste Travail Modern , vous devrez :

Le leader des ventes M365 et expert pour votre ensemble de comptes attribué


  • Trouvez de nouvelles opportunités de Modern Work (Microsoft 365 Enterprise et Frontline, VIVA Employee Experience, Surface Devices) en identifiant et en vous engageant avec des contacts commerciaux et techniques clés, en comprenant les priorités commerciales et technologiques des clients, la gouvernance, les processus décisionnels et budgétaires, et en atterrissant la proposition de valeur de la plate-forme M365.
  • Posséder et générer une nouvelle croissance des revenus pour les solutions Microsoft M365 au sein des comptes attribués en définissant et en réalisant des prévisions de ventes mensuelles.
  • Stimuler l'intention des clients et démontrer la valeur de la solution avec des ateliers de visualisation, et démontrer la valeur économique de nos solutions M365
  • Stimuler la pénétration de Surface dans les comptes d'entreprise en coordination avec le spécialiste des ventes Surface
  • Fournissez la transformation et le succès de l'entreprise client grâce à une adoption et une utilisation accélérées résultant en des références client qui peuvent être exploitées dans de futurs engagements de vente.
  • Rivaliser de manière proactive pour gagner de nouvelles affaires et partager grâce à une valeur commerciale différenciée pour les clients, en évaluant les alternatives des clients et en affinant la stratégie concurrentielle.

Être l'interface avec le client et orchestrer une v-team de ressources pour résoudre les problèmes des clients
  • Identifiez les défis commerciaux et technologiques des clients et amenez-les à se mettre d'accord sur la valeur commerciale des solutions de travail modernes - y compris les cas d'utilisation BDM, ITDM et industriels pertinents détaillés, les briefings et les démonstrations de solutions, et l'analyse financière telle que le coût total de possession, les coûts à emporter et Retour sur investissement
  • Posséder des opportunités de la qualification à la clôture en orchestrant une vaste équipe virtuelle composée de rôles techniques et de partenaires dans un vaste portefeuille de produits, en faisant remonter les problèmes pour les équipes commerciales et techniques internes et en négociant les propositions finales.
  • Orchestrez la réalisation d'un plan de réussite client réussi dans toutes les nouvelles opportunités avant que l'opportunité ne soit fermée pour stimuler le déploiement et l'utilisation.
  • Favorisez et développez les relations de Microsoft avec les décideurs commerciaux des clients et dirigez l'équipe de vente vers les bloqueurs pour l'évaluation, la passation de contrats, le déploiement et l'utilisation.


Restez à l'affût et aidez Microsoft à transformer la façon dont nous offrons de la valeur aux clients

  • Nourrissez et développez en permanence les ventes, les affaires, la technologie et la préparation à la concurrence.
  • Participez aux communautés de vente internes de Microsoft et au secteur au sens large par le biais d'événements, de yammer, de sites Teams, de rassemblements communautaires et plus encore.
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Are you passionate about helping customers drive Digital Transformation? Are you looking for a position where you will be central to driving high impact in one of Microsoft’s top business priorities?


As the Modern Workplace Specialist, you will be responsible for working with Business Decision Makers within the Quebec Government, Healthcare and Public Sector vertical to understand their unique business needs. You will be on point to orchestrate an extensive v-team covering multiple areas including Employee Experience, Remote Work, Teamwork, Collaboration, Insights, and Phone System to architect a solution that will empower their employees and drive their business and work in a team, enabling the customers through digital transformation by leveraging the Modern Work of Microsoft 365, VIVA and Surface Devices.


As a Modern Work Specialist you will:

Be the M365 sales leader and expert for your assigned set of accounts

  • Find new Modern Work (Microsoft 365 Enterprise and Frontline, VIVA Employee Experience, Surface Devices) opportunities by identifying and engaging with key business and technical contacts, understanding customers’ business and technology priorities, governance, decision and budget processes, and landing the value proposition of M365 platform.
  • Own and drive new revenue growth for Microsoft M365 solutions within assigned accounts by setting and achieving monthly sales forecasts.
  • Drive customer intent and demonstrate solution value with envisioning workshops, and demonstrate economic value of our M365 solutions
  • Drive Surface penetration in enterprise accounts in coordination with Surface sales specialist
  • Deliver customer business transformation and success through accelerated adoption and usage resulting in customer references that can be leveraged in future sales engagements.
  • Compete proactively to win new business and share through differentiated customer business value, evaluating customer alternatives and refining competitive strategy


Be the interface to the customer and orchestrate a v-team of resources to solve customer problems

  • Identify customer business and technology challenges and bring them to agreement on the business value of modern work solutions - including detailed relevant BDM, ITDM & Industry use cases, solution briefings and demos, and financial analysis such as Total Cost of Ownership, Cost Take Out & Return on Investment
  • Own opportunities from qualification to close by orchestrating an extensive virtual team consisting of technical and partner roles across an extensive portfolio of products, escalating issues for internal business and technical teams, and negotiating final proposals.
  • Orchestrate the completion of a successful Customer Success Plan in all new opportunities before opportunity is closed to drive deployment and usage.
  • Foster and expand Microsoft’s relationships with Customer Business Decision Makers and lead sales team to blockers to evaluation, contracting, deployment, and usage.


Stay sharp and assist Microsoft transform how we deliver value to customers

  • Continuously nurture and expand sales, business, technology, and competitive readiness.
  • Participate in internal Microsoft sales communities and in the broader industry through events, yammer, Teams sites, community gatherings and more.

Qualifications

Professionnel


Réflexion stratégique et exécution. Capacité à développer des options de vente et de stratégie commerciale, tout en étant capable d'exécuter avec succès des opportunités complexes.

Excellent communicateur. Solides compétences en négociation, en organisation, en présentation, en finances, en communication écrite et verbale.

Interprète. Personne très motivée qui dépasse constamment les objectifs et les attentes et qui a la capacité, les caractéristiques et

détermination à rivaliser efficacement avec une concurrence qualifiée et diversifiée.

Collaboratif. Travailler en étroite collaboration avec les membres du domaine des ventes et services Microsoft, les partenaires Microsoft et les ventes, l'ingénierie et le marketing d'entreprise Microsoft pour résoudre les problèmes des clients et des partenaires, tirer parti des meilleures pratiques et obtenir des résultats.

Mentalité de croissance. Capacité à surmonter et à contourner les problèmes inévitables dans les entreprises à croissance rapide - approche positive de la résolution de problèmes, de l'apprentissage et du développement du potentiel

Déplacement requis : 50 %.


Ventes et Technologie


Langue : Bilingue Français et Anglais

Vendeur exceptionnel : fait preuve d'une excellence opérationnelle exceptionnelle - y compris des prévisions mensuelles / trimestrielles, la construction d'un pipeline sain, la saisie et l'hygiène du CRM, la gestion des opportunités et l'orchestration d'équipe virtuelle

5+ ans d'expérience dans la vente aux entreprises

3 à 5 ans d'expérience avec une spécialisation dans le secteur public

Chasseur : Expérience de la conduite de nouvelles ventes et de nouveaux clients en utilisant des approches innovantes, en tirant parti des événements de partenariat conjoints, de la vente sociale (Linkedln) et du réseautage.

Étendue technique : Expérience au niveau des clients d'entreprise avec le cloud, les infrastructures hybrides, les technologies de productivité et de sécurité et les normes de l'industrie recommandées.

Overachiever : Dépasse les objectifs de vente dans un territoire de vente assigné.

Leader : Expérience confirmée de la gestion des ventes et des partenaires avec les communications, l'engagement et l'influence des dirigeants

Compétence : Expérience avec une formation commerciale complexe (par exemple, Miller Hyman, Spin, Michael Bosworth, Holden, etc.) et des méthodologies de vente

Esprit de challenger : rivalise pour gagner de nouvelles parts de marché

Influent : Expérience significative dans la prestation de présentations persuasives aux décideurs d'entreprise.


Éducation


Un diplôme BS/BA ou une expérience équivalente est requis.

Formation complémentaire en vente, commerce ou marketing de préférence.


MBA préféré.


Microsoft souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats admissibles seront considérés pour le poste, peu importe l’âge, l’ascendance, la couleur, la nécessité d’un congé familial ou d’un congé de maladie, l’identité ou l’expression sexuelle, l’information génétique, l’état civil, l’état de santé, l’origine nationale, le handicap physique ou mental, l’allégeance politique, le statut d’ancien combattant, la race, la religion, le genre, l’état de grossesse, l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables, les réglementations ou les ordonnances.


Les avantages énumérés ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays où vous travaillez.

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Professional


Strategic thinking & execution. Ability to develop sales and business strategy options, while also being able to successfully execute on complex opportunities.

Excellent Communicator. Strong negotiation, organizational, presentation, financial acumen, written, and verbal communication skills.

Performer. Highly driven person who consistently exceeds goals and expectations and has the ability, characteristics, and

determination to compete effectively against skilled and diverse competition.

Collaborative. Work cohesively with members of the Microsoft sales & services field, Microsoft partners, and Microsoft corporate sales, engineering, and marketing to solve customer and partner issues, leverage best practices, & deliver results.

Growth Mindset. Ability to overcome and work around problems that are inevitable in rapidly growing businesses – positive approach to problem solving, learning, and development of potential

Travel Required: 50%.


Sales & Technology


Language: Bilingual French and English

Amazing Salesperson: Exhibits outstanding operational excellence - including monthly/quarterly forecasting, building healthy pipeline, CRM entry and hygiene, opportunity management and virtual team orchestration

5+ years of experience in enterprise sales

3-5 years of experience with a Public Sector focus

Hunter: Experience driving new sales and customers using innovative approaches, leveraging joint partnership events, social selling (Linkedln) and networking.

Technical breadth: Enterprise customer level experience with cloud, hybrid infrastructures, productivity and security technologies, and industry standards recommended.

Overachiever: Exceeds sales goals in an assigned sales territory.

Leader: Demonstrated sales and partner management experience with executive communications, engagement and influence

Proficient: Experience with complex sales training (e.g., Miller Hyman, Spin, Michael Bosworth, Holden, etc.) and sales methodologies

Challenger mindset: Competes to win new market share

Influential: Significant experience delivering persuasive presentations to business decision makers.


Education


BS/BA degree or equivalent experience is required.

Additional training in sales, business or marketing preferred.


MBA preferred.


Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances.

Benefits/perks listed below may vary depending on the nature of your employment with Microsoft and the country where you work.

Source

https://ca.indeed.com/jobs

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Upgrade your skills

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Rise is Canada’s complete people management solution that gives employers everything they need to build loyal and productive teams—all in one place. We collaborate and co-create to build solutions that completely change how companies of all shapes and sizes manage their payroll, scheduling, time tracking, group benefits, recruitment, onboarding, and more.

 
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1+ years of successful sales development experienced experience in B2B software or B2C services is a plus. Ability to work occasional evenings or weekends.

 
Waterloo, ON / Remote
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The Company: At Freshworks, we are creating a global workplace that enables everyone to find their true potential, purpose, and passion, irrespective of their background, gender, race, sexual orientation, religion, or ethnicity. We are committed to providing equal opportunity for all and believe that diversity in the workplace creates a more vibrant, richer work environment that advances the goals of our employees, our communities, and our business. Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering affordable, quick to implement, and designed software for the end-user. More than 50,000 companies -- from startups to public companies -- worldwide use Freshworks software-as-a-service to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM). Headquartered in San Mateo, California, Freshworks has a dedicated team operating from 13 global locations to serve customers, including Bridgestone, Chargebee, DeliveryHero, ITV, Klarna, Multichoice, OfficeMax, TaylorMade, and Vice Media. Freshworks transforms the way world-class organizations collaborate with customers and co-workers. The suite includes Freshdesk (omnichannel customer support), Freshsales (sales automation), Freshmarketer (marketing automation), Freshservice (IT service desk), Freshteam (HR management system). Overview:  An opportunity exists for a proven, dynamic Sales Development leader looking to further their success in a hyper-growth, fast-paced organization.  The Sales Development organization is the talent and revenue engine of the sales organization. You will take overall responsibility for inspiring, mentoring, and building teams within the global Sales Development organization; these teams generate the sales pipeline via inbound lead management and outbound prospecting in support of our field sales organization. Taking ownership of high volume, high-velocity pipeline generation and its progression through the sales cycle, your ability to partner at the executive level, and the supporting functions, incl. Marketing, Sales Strategy, Enablement, and Sales Programs, will define your success. You will be a critical contributor to the corporate sales strategy, providing a healthy and reliable pipeline for Sales to achieve the worldwide objectives.  This proven sales leader will possess great energy, hustle, strong people skills, strong leadership, and initiative to drive outstanding business results and first-class employee development. This person will report to the Chief Revenue Officer. Responsibilities Lead a talented group of 20 Managers and ~180 Sales and Business Development Representatives (SDRs and BDRs) based in India, EU, and NA, with a focus on scaling and evolving the organization * Coach and develop Sales Development Managers and Business Development Managers, collaborate with the marketing and sales programs teams on-demand generation plans, partner with Sales Management in the region to meet targets,  * Engage with Talent Acquisition to hit hiring targets; implement strategies and tactics to minimize retention * Align the Sales Development team with the regional Sales Management Team * Establish and drive rigorous sales development execution, ensuring target attainment, accurate forecasts, and total transparency * Inspire & motivate individuals to succeed through impassioned management, coaching, creative sales incentives, and broadcast of results * Implement process and productivity improvements, including the sales tech stack  * Build and conduct executive presentations for internal and external customers (executive briefings to customers/prospects, internal stakeholders presentations) * Participate in global projects to drive fast and consistent innovation and keep the organization’s processes and methodologies agile and ahead of the market * Promote the organization across the wider business    Requirements: * Prior experience and success in building and running large, high velocity inside sales teams in 2nd line leadership roles, preferably in Technology * Proven track record of managing teams to achieve performance goals and consistently overachieving pipeline and revenue targets * Experience in hiring and developing teams globally, at scale, with a focus on coaching, mentoring, and diversity * Experience in global management, managing cross-functional relationships to drive business alignment and success e.g. with Marketing, Alliance & Channels, Sales Leadership, Customer Success * Exceptional leadership capabilities * Ability to operate effectively in a fast-paced, hyper-growth environment * Strong drive for results * Outstanding communication, organizational, and time management skills * Excellent presentation and listening skills * A trusted advisor to cross-functional stakeholders * Strong business acumen and understanding of consultative selling  

21 minutes ago
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