Job Description
FCA Canada Inc. croit que nos clients et nos concessionnaires méritent les meilleurs programmes et stratégies de soutien possibles et, à ce titre, recherchent un joueur d'équipe innovant et ambitieux qui partage notre dévouement à la qualité, à l'excellence client, au service et au succès.Le représentant des ventes de district Télé-Contact (le contracteur) relève de notre centre d'affaires du Québec et occupe un poste de vente générateur de revenus, responsable d'un district de concessionnaires Chrysler, Dodge et Jeep Ram.
Les responsabilités du poste comprendront :
Prévoir les objectifs de ventes au détail par gamme de véhicules pour garantir que les commandes des concessionnaires répondent à la demande du marché
Gérer l'allocation mensuelle par rapport aux calendriers pour assurer une capacité de production maximale au sein du district
Identifier les principaux concessionnaires et veiller à leur responsabilité minimale de vente (RMV) et identifier les domaines d'opportunité; Examiner les états financiers du concessionnaire concernant leur fonds de roulement, leur valeur nette et les dépenses afin de déterminer la capacité du concessionnaire à fonctionner correctement et à promouvoir la vente au detail
Agir comme agent de liaison entre le fabricant et le détaillant, où il conseillera ce dernier dans la gestion des inventaires, les activités promotionnelles et la participation à divers programmes; s'assurer que les niveaux appropriés de satisfaction des ventes sont atteints chez les concessionnaires tout en identifiant de manière constructive les domaines à améliorer
Motiver et amener les concessionnaires à atteindre des niveaux de performance plus élevés, conformément aux plans marketing, au marchandisage, à l'examen des états financiers et à la formation sur le lancement de nouveaux produits. Travailler avec le concessionnaire sur les programmes actuels en matière de vente et d'après-vente, de service client et de service après-vente pour garantir le bénéfice du client et du concessionnaire depuis le processus d'achat jusqu'à la fin de vie du véhicule
Maximiser les ventes de services et de pièces de district, les revenus, le service à la clientèle et le développement de stratégies soutenant les objectifs établis dans leur domaine de responsabilité
Soutenir les concessionnaires avec des promotions d'accessoires spéciaux, une assistance aux réclamations au titre de la garantie et une pénétration des contacts de service
Travailler avec des installations de réparation indépendantes et des distributeurs en gros pour développer les activités de vente en gros des concessionnaires
Remettre en question le statu quo, découvrez et défendez l’analyse comparative des meilleures pratiques et l’amélioration des processus
Développer et accroître l'expertise technique et les compétences de la concession
FCA Canada Inc. s'engage à fournir des aménagements aux personnes ayant des besoins d'accessibilité en raison d'un handicap dans tous les aspects du processus d'embauche. Si vous demandez un accommodement, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d'accessibilité en raison d'un handicap.
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FCA Canada Inc. believes that our customers and dealers deserve the best possible support programs and strategies and, as such, are looking for an innovative and ambitious team player who shares our devotion to quality, customer excellence, service, and success.
The Tele-Contact District Sales Representative (Contract) reports into our Quebec Business Center and is a revenue generating sales position responsible for a district of Chrysler, Dodge, RAM, and Jeep Dealerships.
Responsibilities of the position will include :
Forecasting retail sales objectives by vehicle line to ensure dealer orders to meet market demand
Managing monthly allocation vs. schedules to ensure maximum production capability within the district
Identify top minimum sales responsibility (MSR) loss dealers and identify opportunity areas
Review dealer financial statements regarding working capital, net worth, total cash and expenses to determine the dealer's ability to operate properly and promote retail
Acting as the liaison between the manufacturer and retailer, where it will counsel the latter in the management of inventory, promotional activities and participation in various programs
Ensuring proper levels of Sales Satisfaction are achieved at dealerships while constructively identifying areas for improvement
Motivating and leading independent entrepreneurs to higher levels of performance consistent with marketing plans, merchandising, financial statement review, and new product launch training
Working with dealer on current programs in sales & aftersales, customer service and service lane to ensure benefit of customer and dealer from the purchase process to vehicle sundown
Maximizing district service and parts sales, revenue, customer service, and the development of strategies supporting established targets established in their area of responsibility
Supporting dealers with special accessory promotions, warranty claims assistance, and service contact penetration
Working with independent repair facilities, wholesale distributors to grow dealer wholesale business
Challenging status-quo, discovering and championing best practice benchmarking, process improvement
Developing and raising the technical expertise and competency in the dealership
FCA Canada Inc. is committed to providing accommodation for people with accessibility needs due to disabilities in all aspects of the hiring process. If you request an accommodation, we will work with you to meet your accessibility needs due to disability.
Qualifications de base :
Baccalauréat en commerce, marketing ou domaine connexe
Bilingue (français/anglais)
Compétences exceptionnelles en communication écrite et verbale
Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
Compétence avancée en matière de négociation et pratique d’influence
Motivé et capacité démontrée à atteindre les objectifs sous une supervision minimale
Légalement autorisé à travailler au Canada
Qualifications préférées :
Une maîtrise
Expérience en vente, dans le secteur automobile
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Basic Qualifications :
Bachelor's degree in business, marketing or related fields
Bilingual (French/English)
Must reside in Quebec
Exceptional communication skills both written and verbal
Proficiency in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
Strong influencing and negotiation skills
Self-motivated with demonstrated ability to achieve goals under minimal supervision
Legally authorized to work in Canada
Preferred Qualifications :
Master’s Degree
Sales experience, prefer automotive related
At Stellantis, we assess candidates based on qualifications, merit and business needs. We welcome applications from people of all gender identities, age, ethnicity, nationality, religion, sexual orientation and disability. Diverse teams will allow us to better meet the evolving needs of our customers and care for our future.
Our benefits reflects the FCA commitment to helping you reach your personal and professional goals. In addition to an environment that promotes career development, we offer benefits for a healthy lifestyle and a rewarding future, designed to take care of you and your family, in various stages of life.
As a global company, our employee packages will vary by country, customary norms and the legal entity into which you are hired.
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