Job Description

Localisation: Saint-Sauveur

Hatley P’tite Maison Bleue est une entreprise canadienne de premier plan qui conçoit et fabrique des vêtements et articles-cadeaux pour toute la famille. En affaires depuis 30 ans, Hatley est surtout connue pour ses produits amusants, bien conçus et inspirés par la nature.

Pourquoi Hatley :

Réductions dans les magasins
Possibilité d'évoluer en participant à différents projets.
Environnement de travail familial et détendu
Prestations de Santé pour les employés à temps plein

Sommaire du poste :

Nous sommes à la recherche d'un représentant des ventes au détail pour fournir un excellent service à la clientèle et atteindre les quotas de vente de notre entreprise. Les candidats possédant de solides compétences en communication et capables de faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus dans notre magasin se démarqueront. Vous aiderez à identifier les besoins des clients, présenterez et répondrez aux questions sur nos produits et services et recommanderez des solutions. Une attitude positive et un désir de résoudre rapidement les problèmes ou les plaintes des clients potentiels vous permettront de réussir dans ce rôle. En définitive, vous veillerez à ce que les clients quittent notre magasin satisfaits et vous contribuerez à la rentabilité du magasin.

RESPONSABILITÉS:

Service à la clientèle
Responsable de se connecter et de bâtir une relation avec chaque client pour offrir une expérience d'achat positive.
Identifier et déterminer les besoins du client.
Communiquer avec confiance les caractéristiques et les avantages actuels des produits aux clients.
S’assurer de la rapidité d’exécution à la caisse selon les procédures Hatley.
Contribuer à un environnement de travail positif
Atteindre ou dépasser les objectifs de vente quotidienne.
Promouvoir le programme de fidélité.
Participer activement et répondre positivement aux suivis de performance et au commentaire constructif.
Être à l’heure à ses quarts de travail
Respecter les politiques et procédures

QUALIFICATIONS:

Expérience antérieure dans le commerce de détail un atout
Capacité à communiquer efficacement avec les clients et l'équipe en magasin
Disponibilité flexible
Capacité de travailler dans un environnement dynamique et axé sur les détails
Doit être en mesure d'exécuter toutes les tâches essentielles identifiées de l'associé des ventes.

Hatley a pour mission de fabriquer des vêtements de qualité d'une manière écologiquement responsable et de redonner à la communauté. Vendu dans 30 magasins corporatifs, en ligne et dans plus de 4000 boutiques indépendantes à travers le monde, Hatley est l'une des marques de vente au détail à la croissance la plus rapide au Canada. Avec une équipe dévouée, passionnée et motivées, Hatley offre un environnement de travail inspirant et dynamique. Visitez notre site Web et lisez plus sur l'histoire amusante de Hatley.

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Location: Saint-Sauveur

Hatley Little Blue House is a leading Canadian company designing and manufacturing better apparel and giftware for the whole family. In business for 30 years, Hatley is best known for its fun, well designed and nature-inspired products.

Why Hatley:

Store Discounts
Opportunity to grow by participating in different projects.
Family and relaxed work environment
Health Benefits for Full Time Employees

Skills:

Proven work experience as a Retail Sales Representative, Sales Associate or similar role
Understanding of the retail sales process
Familiarity with consumer behaviour principles
Knowledge of inventory stocking procedures
Basic math skills
Track record of achieving sales quotas
Excellent communication skills, capable of building trusting relationships
Ability to perform in fast-paced environments
Flexibility to work various shifts

Position summary:

We are looking for a Retail Sales Representative to provide excellent customer service and meet sales quotas for our business. Candidates with strong communication skills who can make customers feel welcome in our store will stand out. You will help identify client needs, present and answer questions about our products and services and recommend solutions. A positive attitude and a desire to promptly resolve potential customer issues or complaints will make you successful in this role. Ultimately, you will ensure that customers leave our store satisfied and you will contribute to the store’s profitability.

Responsibilities:

Greet and direct customers
Provide accurate information (e.g. product features, pricing and after-sales services)
Answer customers’ questions about specific products/services
Conduct price and feature comparisons to facilitate purchasing
Cross-sell products
Ensure racks are fully stocked
Manage returns of merchandise
Coordinate with the Retail Sales Representatives team to provide excellent customer service (especially during peak times)
Inform customers about discounts and special offers
Provide customer feedback to the Store Manager
Stay up-to-date with new products/services

It’s Hatley’s mission to manufacture quality garments in an ecologically responsible way, and to give back to the community. Sold in 30 corporately owned stores, online, and in over 4000 independent boutiques around the world, Hatley is one of Canada’s fastest growing retail brands. With a dedicated and passionate team of motivated people, Hatley offers an inspiring and dynamic work environment. Visit our website and read more about Hatley’s fun-filled story

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : à partir de 16,00$ par heure

Heures prévues : de 15 à 20 par semaine

Avantages :