Représentant(e) des Ventes / Sales Representative (Quebec, Estrie, Outaouais)

Job Description

(Quebec, Estrie, Outaouais)

RÉSUMÉ DU POSTE

Apex Trades Inc. est un importateur et distributeur en alimentation qui connaît depuis 22 ans de grands succès en offrant des produits de haute qualité au Québec. Le représentant des ventes sera responsable de desservir les supermarchés et les magasins indépendants dans sa zone géographique désignée. L'objectif consistera à prendre en charge tous les aspects de la vente en offrant un service client exceptionnel et professionnel.

RESPONSABILITÉS

✓ Planifier et exécuter les programmes convenus pour chaque compte selon Bureau- chef.

✓ Planifier les visites

✓ Vérifiez les commandes précédentes et suivis sur les articles manquants, les offres, etc.

✓ Rencontrer le gérant du magasin, prendre les commandes et présenter les annonces, promotions à venir.

✓ Utiliser le matériel promotionnel disponible

✓ En magasin, vérifier les étiquettes, les prix, la rotation et l'état des produits

✓ Placer (si nécessaire) les commandes et maintenir l'inventaire

✓ Envoyer les commandes via le système en ligne

✓ Compléter la visite hebdomadaire, le kilométrage et le rapport de dépenses

✓ Être responsable et planifier les aménagements (Plano) en magasin, selon les demandes

✓ Servir une clientèle déjà établie et développer le territoire à son plein potentiel

✓ Répondre aux questions des gérants de magasin et assurer le suivi des problèmes

✓ En collaboration avec notre logistique, traiter les réclamations des gérants de magasins

✓ Toutes autres tâches connexes telles que : vérification des prix, aide à la mise en place des tablettes, vérification des dates de péremption sur certains produits, faire

« blitz » de vente sur certains produits ciblés, aide à faire certaines vérifications au bureau

✓ Maximiser les affaires auprès des clients existants et développer de nouveaux clients potentiels par des visites magasins proactives, appels téléphoniques et/ou e-mails.

EXPERIENCE, COMPETENCES & APTITUDES

✓ Expérience en tant que représentant(e) – un atout

✓ Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit - un atout

✓ Expérience dans l'industrie alimentaire (un atout)

✓ Permis de conduire valide et automobile

✓ Capacité à promouvoir les produits et services

✓ Axé sur le service à la clientèle et les résultats

✓ Grande autonomie

✓ Bon communicant et négociateur

✓ Excellentes compétences organisationnelles et interpersonnelles

✓ Capacité à travailler sous pression (circulation, intempéries, situations imprévues, etc.)

✓ Capacité à s'adapter aux changements de priorités, horaires et exigences des clients

✓ Maintenir les objectifs en s'assurant que les objectifs du client et de l'entreprise sont atteints en maintenant la distribution complète, le stock, la signalisation, le lay-out sur les SKU existants et les placements de produits secondaires.

✓ Gérer le temps et prioriser la couverture en magasin.

✓ Remplir des documents et des rapports précis, des récapitulatifs, des itinéraires, des feuilles de temps, le rapport de dépenses, etc.

✓ Communiquer efficacement à l’interne avec la direction de l'entreprise et à l’externe avec tous les clients, en établissant des relations avec les clients.

✓ Répondre aux questions et développer de manière proactive des plans d'action pour résoudre les problèmes afin d’être un fournisseur de solutions.

QUALIFICATIONS

✓ Diplôme d'études secondaires ou études supérieures ou expérience professionnelle

équivalente.

✓ Expérience antérieure en marchandisage et en vente au détail - un atout.

✓ Autonome et entrepreneur avec des forces pour l'action et orienté vers les résultats.

✓ Sens aigu de l'urgence, forte motivation et passion à gagner.

✓ Souci du détail.

✓ Excellentes compétences en service à la clientèle, en relations interpersonnelles et en communication.

✓ Compétences démontrées en gestion du temps avec la capacité de gérer plusieurs tâches et dossiers.

✓ Adaptabilité à l'évolution des demandes, des priorités, des circonstances et des orientations.

✓ Capacité à travailler de manière autonome, mais possédant aussi les compétences de rassembleur et facilité pour travailler en équipe.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Temps plein et permanent. Ce poste aura un salaire de base, un salaire de commissions de ventes DSD avec une approche à 2 niveaux (clients existants + nouveaux clients) et des possibilités de bonus annuels. Certains travaux peuvent être effectués sous pression aux heures de pointe et peuvent parfois nécessiter des heures supplémentaires. Le titulaire reçoit une supervision directe de son superviseur immédiat, du directeur des ventes et lors de rencontres ponctuelles. L'objectif de ces rencontres est de partager un état d'avancement des différents projets en cours. Les supérieurs immédiats interviennent au besoin pour fixer les objectifs généraux et identifier les éléments problématiques.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi

Expérience:

• vente: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Français (Souhaité)

Permis/certificat:

• Permis de Conduire (Souhaité)

(Quebec, Estrie, Outaouais)

JOB SUMMARY

Apex Trades Inc. is a food importer and distributor that has been highly successful for 22 years, providing high-quality products in Quebec. The Sales Representative will be responsible for servicing supermarkets and independent stores in their designated geographic area. The objective is to handle all aspects of sales by delivering exceptional and professional customer service.

RESPONSIBILITIES

• Plan and execute agreed programs for each account as per Headquarters.
• Schedule visits.
• Check previous orders and follow up on missing items, promotions, etc.
• Meet store managers, take orders, and present upcoming advertisements and promotions.
• Utilize available promotional materials.
• In-store, check labels, prices, rotation, and product conditions.
• Place (if necessary) orders and maintain inventory.
• Send orders via the online system.
• Complete weekly visits, mileage, and expense reports.
• Be responsible for and plan in-store layouts (Plano) as required.
• Serve existing clientele and develop the territory to its full potential.
• Address store managers' questions and follow up on issues.
• Collaborate with logistics to handle store managers' claims.
• Perform other related tasks such as price checks, shelf setups, expiry date checks on products, conduct targeted product sales blitzes, assist with office verifications, etc.
• Maximize business with existing customers and develop new potential customers through proactive store visits, phone calls, and/or emails.

EXPERIENCE, SKILLS & ABILITIES

• Experience as a Sales Representative – an asset.
• Proficiency in French and English (spoken and written) – an asset.
• Experience in the food industry (an asset).
• Valid driver's license and access to an automobile.
• Ability to promote products and services.
• Customer service and results-oriented.
• Highly autonomous.
• Strong communicator and negotiator.
• Excellent organizational and interpersonal skills.
• Ability to work under pressure (traffic, weather conditions, unforeseen situations, etc.).
• Adaptability to changing priorities, schedules, and customer requirements.
• Maintain objectives by ensuring client and company goals are met while maintaining full distribution, stock, signage, layout on existing SKUs, and secondary product placements.
• Manage time and prioritize store coverage.
• Complete accurate documents and reports, summaries, itineraries, timesheets, expense reports, etc.
• Effective internal communication with company management and external communication with all clients, building client relationships.
• Proactively address questions and develop action plans to solve problems, aiming to be a solution provider.

QUALIFICATIONS

• High school diploma or equivalent education/experience.
• Previous experience in merchandising and retail sales – an asset.
• Independent and entrepreneurial spirit with strengths in action and results orientation.
• Strong sense of urgency, high motivation, and a passion for achievement.
• Attention to detail.
• Excellent customer service, interpersonal, and communication skills.
• Demonstrated time management skills with the ability to handle multiple tasks and projects.
• Adaptability to changing demands, priorities, circumstances, and directions.
• Ability to work independently but also possess team-building skills and ease of working within a team.

WORKING CONDITIONS

Full-time and permanent. This position includes a base salary, sales commission DSD with a 2-tier approach (existing clients + new clients), and annual bonus opportunities. Some work may be performed under pressure during peak hours and may occasionally require overtime. The holder receives direct supervision from their immediate supervisor, sales director, and during periodic meetings. These meetings aim to share progress on ongoing projects. Immediate superiors intervene as needed to set overall objectives and identify problem areas.

Employment Type: Full-time, Permanent

Work Schedule:

• Monday to Friday

Experience:

• Sales: 1 year (Preferred)

Language:

• French (Preferred)

License/Certificate:

• Driver's License (Preferred)

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: $50,000.00-$100,000.00 per year

Benefits:

• Automobile allowance
• On-site parking
• Paid time off

Schedule:

• Monday to Friday

Supplemental pay types:

• Commission pay

Education:

• Secondary School (preferred)

Experience:

• Sales: 1 year (required)

Licence/Certification:

• Driving Licence (required)

Work Location: On the road

Expected start date: 2024-04-17

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