Job Description

English description follows

Notre mission est d’offrir une expérience de financement hypothécaire positive, et transparente, simplifiée du début à la fin.

Nous sommes une équipe composée d’experts en technologie, de spécialistes hypothécaires qualifiés et attentionnés et d’une équipe de marketing diversifiée de premier ordre qui travaillent tous vers un objectif commun; incarner le changement de l’industrie hypothécaire. Nous sommes très collaboratifs et chanceux d’avoir une équipe multidisciplinaire qui apporte une variété de perspectives!

nesto est à la recherche d’un(e) gestionnaire pour l'équipe de représentant(e)s au développement des affaires (SDR) pour guider notre équipe en pleine croissance. Nos SDRs jouent un rôle essentiel dans l’acquisition de clients haut de gamme. Ensemble, ils garantissent qu’un maximum de clients qualifiés sont mis en relation avec nos conseillers en prêts hypothécaires. Ils présentent nesto, les qualifient pour les produits hypothécaires et les transfèrent aux conseillers hypothécaire nesto - le tout au cours d’une conversation téléphonique de 15 minutes.

Alors que nous augmentons rapidement la taille de notre équipe SDR, nous avons besoin d’un(e) gestionnaire des ventes expérimenté(e) pour aider l’équipe à atteindre son plein potentiel.

Ce que vous feriez :

Encadrement d’une équipe croissante de SDR, inculquant les meilleures pratiques de vente en classe pour maximiser les conversions
Motiver et inspirer l’équipe à mener des activités qui favorisent l’atteinte des objectifs
Définir, mettre en œuvre et mesurer les cadences de communication pour maximiser le taux de contact
Définir les objectifs collectifs et individuels et structurer les activités
Aider à l’embauche, à l’intégration et à la formation de notre équipe de SDR
Participer à l’établissement d’une liste de clients principaux et d’un composeur à l’extérieur afin de maximiser la valeur de nos clients potentiels
Établir des partenariats avec l’équipe de direction, différentes parties prenantes afin de mettre en place des processus cohérents
Être un élément clé pour assurer une expérience utilisateur exceptionnelle afin d'assurer la satisfactions tous les clients.

Ce que nous recherchons :

2+ ans de gestion des ventes "outbound", idéalement dans un contexte de centre d'appels (B2C)
De solides compétences en communication en français et en anglais (écrite et verbale)
Expérience de travail avec des préposés aux appels sortants et des gestionnaires principaux
Expérience en encadrement des ventes et expérience
Capacité d’analyser les données, d’extraire des informations et de mettre en œuvre des plans d’action correspondants
Fidèle à son sens de l’adaptabilité en ce qui concerne le changement de processus et sa volonté d’améliorer son fonctionnement
Une maîtrise de la technologie et la capacité d’apprendre de nouvelles plateformes
Expérience de la vente de produits financiers (un actif).

Ce que nous offrons:

Une structure de compensation englobant un salaire de base annuel et un programme de bonification compétitif
Bénéficiez d'une politique généreuse en matière de congés, incluant 4 semaines de vacances par année
Disposez d'un plan d’avantages sociaux de premier ordre entièrement payé par nesto, comprenant un plan d'assurance complet et un accès illimité à un service de télé-médecine et de santé mentale pour vous et votre famille dès le jour 1
Accédez à un budget annuel consacré à la santé et au bien-être
Voyagez en travaillant est possible grâce à notre programme de travail international temporaire
Contribuez directement à façonner l’expérience qui modernise le secteur hypothécaire canadien
Évoluez grâce aux multiples opportunités de croissance au sein de l’entreprise
Profitez du programme hypothécaire de nesto qui offre à nos employé(e)s des taux exclusifs et préférentiels
Nous avons de magnifiques bureaux situés au centre-ville de Montréal (métro Peel) et nos espaces sont ouverts aux chiens!

nesto is on a mission to offer a positive, empowering, and transparent property financing experience, simplified from start to finish.

We are a team of technology experts, skilled and caring mortgage specialists, and a diverse marketing team all working towards a common goal: Leading Change in the Mortgage Industry. We are very collaborative and fortunate to have a multidisciplinary team that brings a variety of perspectives.

nesto is looking for an SDR Manager to guide our team of Sales Development Representatives. Our SDRs play a critical role in driving top-of-funnel client acquisition. nesto’s SDRs ensure as many qualified clients get connected to our mortgage advisors. They introduce nesto, qualify them for mortgage products and transfer them to nesto advisors - all during a 15 min phone conversation.

We need an experienced outbound Sales Manager to help the team reach its full potential.

You will be responsible for:

Maximizing the volume and quality of customers routed to our mortgage advisors
Coaching and mentoring of a growing team of SDRs, instilling best in class sales practices to maximize conversions
Motivate and inspire team to drive activities that support achievement of objectives
Define, implement and measure communication cadences to maximize contact and transfer rate
Defining group and individual targets, incentive structureLead the hiring, onboarding and training of our team of SDRs
Participating in setting up lead list and outbound dialer to maximize value of our leads
Partnering with leadership team, Operations and Tech stakeholders to build smooth processes
Being a key part of an outstanding user experience that surprises and delights every nesto borrower

Your profile :

2+ years of sales management, ideally in a outbound contact center environment (B2C)
Strong English & French communication skills (written and verbal)
Experience working with outbound dialers and lead management
Experience in sales coaching and scale
Ability to analyze data, extract insights, and implement corresponding action plans
Keen sense of adaptability in regards to process change and willingness to improve the way we work.
Tech-savvy, with the ability to learn new platforms
Experience selling financial products (an asset).

What we offer:

A compensation structure that includes an annual base salary + a competitive bonus program
Contribute directly to shaping the experience that modernizes the Canadian mortgage industry
Take advantage of nesto's employee mortgage program that provides our employees with the best, exclusive, preferred low rates
Benefit from a generous time-off policy including 4 weeks vacation per year
Enjoy a premium benefits plan fully paid by nesto, including a top-class insurance plan and unlimited access to telemedicine and mental health service, for you and your family from day 1
Access to an annual health and wellness budget
Take your work internationally with our temporary international work program
Seize the possibility of working in a hybrid mode.
We own beautiful offices in downtown Montreal (Peel Station) and our spaces are dog-friendly!

Job Types: Full-time, Permanent

Salary: $70,000.00-$100,000.00 per year

Benefits: