Job Description
Lieu de travail:
Markham, Ontario, Canada
Horaire:
37.5
Secteur d’activité:
Gestion des affaires, Stratégie et soutien
Détails de la rémunération :
Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.
Description du poste:
Senior Manager, Project Oversight and Readiness (R_1341446)
Oversee and lead a team of Business Analysts with accountability for delivering business requirements on a broad range of Partner and Internal projects and/or programs for CFM, varying in risk, size and complexity while aligning to business strategies. Provide leadership, direction and coaching to develop skills and organizational capabilities to meet/exceed strategic goals and achieve business results and ensure for Operational Readiness. (9 directs: current team is 4 – L7, 1-L8, 2 L9, 2 vacancies) Provide advisory support, leadership direction and guidance to assigned Business Analyst resources, stakeholders and executives of Fraud Protect.
Key Accountabilities:
- Own the overall roadmap of change for the CFM business while providing thought leadership on opportunities to enhance capabilities for fraud
- Stay informed at the enterprise level on innovation and capability opportunities that can be leveraged within fraud
- Support across CFM the annual planning process with identification and completion of 1 pagers for investment with partnership of the Fraud Product Office
- Maintain a backlog of investment opportunities across CFM ranked within a priority matrix for next to fund
- Manage and lead a team of Business Analysts and oversee related business analysis activities and deliverables aligned to a broad range of business clients/segments
- Lead a team and collaborate with a diverse range of stakeholders; communicate effectively by adapting style and technique to a diverse audience
- Collaborate with and influence partners, journeys and businesses to make effective business decisions
- Manage project backlogs to support with business requirements and project enhancements
- Build and grow talent by developing skills and capabilities to ensure project success, achieve business results and improve the end to end customer experience
- Provide support and input to the required documentation/deliverables and monitor/assess to mitigate risks, ensure quality outputs and track progress Provide guidance and direction to ensure the team possesses a strong understanding of the end to end customer approach when making decisions within projects/programs
- Provide leadership guidance to team and stakeholders to build effective relationships that support business goals
- CFM escalation POC for any project issues and support the resolution of issues/escalations or redirect as appropriate
- Oversee, manage and prioritize resource allocation on projects and ensure appropriate level of expertise and capabilities are assigned to initiatives
- Ensure process, methodologies and tools are applied appropriately and timely
- Act as a consultant / resource to business partners and stakeholders at all levels by promoting and developing awareness of business analysis, requirements discipline and best practices
- Manage the project in-take process and allocate resources based on skills and capabilities while setting clear expectations on work packages to effectively lead project delivery
- Partner with NACC on key initiatives
Job Requirements
- Minimum of 10 years of relevant business experience in a large organization
- University degree in business management or related discipline; MBA graduate would be an asset.
- Strong critical-thinking and analytical capability, and a tenacious innovative mindset
- Strong organizational skills, with the ability to work in an ambiguous, fast-paced environment and manage multiple deadlines and priorities.
- Superior proficiency and expertise with Microsoft Office (Word, Excel, and PowerPoint)
- Effective business partner and collaborator, who actively engages others in planning and execution.
- Expert communication skills and storytelling capabilities
- Project management and organizational skills/experience to execute time sensitive deliverables and effectively manage multiple projects simultaneously.
- SAFE certified an asset.
- Knowledge and experience working within Journey framework.
- Strong experience and knowledge using Confluence and Jira
- Advanced facilitation and presentation skills.
- Must be a team player and able to work with and through others with strong impact and influence skills.
À propos de nous :
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.
La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.
Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.
En savoir plus
Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.
Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.
Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.
Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!
Exigences linguistiques:
Ce poste n’exige pas la maîtrise d’une langue autre que le français./ This position does not require proficiency in a language other than French..Visit Original Source:
https://ca.indeed.com/viewjob
