Spécialiste des ventes internes / Inside Sales Coordinator

Job Description

Description

Le représentant des ventes internes traite les transactions de ventes, fournit des informations sur les produits et fait la promotion des solutions de Tacel tout en travaillant en équipe les autres membres de l'équipe. Les personnes occupant ce rôle comprennent les besoins et les exigences des clients.

Roles et Responsabilités

• Répondre aux plaintes et demandes des clients rapidement et efficacement

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle

• Établir des relations avec les clients

• Collecte d'informations sur les clients pour les suivis futurs

• Vente incitative de services et recommandations de produits

• Conclure les ventes et atteindre les quotas de l'entreprise

• Identifier les opportunités de ventes

• Rester informé des mises à jour des informations sur les produits et services

• Fonctionnement quotidien du bureau

• Fournir un support commercial à tous les clients Tacel avec le support de notre équipe technique si nécessaire

• Saisir les commandes dans ACCPAC

• Envoyez des soumissions en format Word/PDF et préparez des propositions

• Remplir les formulaires RMA

• Rapports de non-conformité

• Aider à améliorer les ventes au Québec et dans les Maritimes et assister parfois à des salons de circulation afin de présenter les gammes de produits de Tacel et de ses fournisseurs.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou Diplome d'étude collégiale. Un baccalauréat ou un diplôme collégial en commerce est un atout.

• Maîtrise des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et CRM

• Une expérience en vente interne ou en service à la clientèle est un atout

• Maitrise du Français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral

Compétences de base

• Excellent service à la clientèle

• Communication claire et écoute active

• Capacité à bien traiter les informations

• Orienté vers les gens et expérimenté dans l'établissement de relations

• Capacité à vendre et à promouvoir

• Connaissance pratique de diverses technologies et logiciels

• Solide connaissance des produits

• Excellente gestion du temps

• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à gérer son temps de manière efficace.

Condition de travail

• Travailler selon un horaire standard de 8 h 00 à 16 h 30, du lundi au vendredi

• Le travail pour ce poste se déroule en présentiel à notre bureau à Anjou.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 41 600,00$ à 47 840,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Événements d'Entreprise
• Programmes de Bien-être
• REER Collectif
• Stationnement sur place

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi

Expérience:

• Ventes internes: 1 an (Souhaité)
• Gestion des ventes: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Français (Obligatoire)
• Anglais (Souhaité)

Permis/certificat:

• Permis de Conduire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-04-08

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