Job Description
En tant que représentant principal - Ventes internes, vous interagirez avec les clients existants, principalement par téléphone et par courriel, afin d'augmenter les ventes des produits et/ou services de la société en obtenant et en augmentant les commandes, en créant la satisfaction du client et en ajoutant de la valeur à l'expérience d'achat du client. Vous serez en charge d'un portefeuille de comptes plus importants et plus complexes et vous maîtriserez tous les aspects du processus de vente interne, en mettant l'accent sur les techniques de vente proactive afin d'accroître les affaires ou d'élargir le portefeuille de comptes actuel. Vous collaborerez également avec les ventes externes pour vous assurer que les objectifs sont atteints.
Responsabilités:
- Atteindre et dépasser les mesures de performance basées sur les budgets de volume, la rentabilité, la pénétration, les objectifs d'efficacité.
- Commercialise des produits et offre des services à valeur ajoutée.
- Développe de solides relations d'affaires en développant les comptes existants, prospecte les opportunités au sein de la base de comptes.
- S'approprie, qualifie et développe les opportunités transmises par le marketing, les ventes externes, les comptes nationaux.
- Se tient au courant des nouveaux produits et acquiert et partage des connaissances sur la concurrence.
- Rapporte à la direction les tendances du secteur, les prix de la concurrence et les réactions des clients.
- Peut agir en tant que responsable pour d'autres DSI en ce qui concerne les processus, les systèmes, les clients, etc.
Qualifications:
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis ; baccalauréat préféré
- Connaissance et expérience approfondies de la vente et de l'administration des ventes (4 à 5 ans) requises.
- Solides compétences informatiques, y compris Microsoft Office.
- Connaissance et une expérience approfondies de la vente et de l'administration des ventes (5+ ans).
- Démonstration d'un niveau élevé de compétence soutenue en tant que contributeur professionnel.
- Solides compétences en informatique, y compris Microsoft Office.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à travailler en équipe et à conseiller/entraîner les membres de l'équipe.
- Solides compétences en communication écrite et verbale.
- Souci du détail.
- Capacité à prospecter et à commercialiser des concepts auprès de nouveaux comptes existants et potentiels.
- Capacité à prendre des mesures pour résoudre des problèmes tout en faisant preuve de jugement et d'une compréhension réaliste des problèmes.
- Capacité à résoudre des problèmes difficiles et parfois modérément complexes ; adopter une nouvelle perspective en utilisant les solutions existantes et identifier les principaux obstacles/problèmes fondamentaux et appliquer les compétences de résolution de problèmes pour résoudre des situations complexes.
- Travailler de manière indépendante avec une supervision minimale.
- Expérience de vente souhaitée dans un environnement électrique ou de distribution.
- Capacité à voyager de 0 à 25 %.
Wesco International, Inc. y compris ses filiales et sociétés affiliées ("Wesco") offre l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les employés et candidats à l'emploi. Les décisions en matière d'emploi sont prises sans tenir compte de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine nationale ou ethnique, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge, du handicap ou d'autres caractéristiques protégées par la loi. Candidats américains uniquement, nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et l'action positive.
As a Senior Representative - Inside Sales, you will interact with existing customers, primarily by phone and email, to increase sales of the Company's products and/or services by obtaining and up-selling orders, creating customer satisfaction and adding value to the customer's buying experience. You will own a book of larger, more complex accounts and is proficient in all aspects of the inside sales process will a focus on proactive selling techniques to add business or expand current book of accounts. You will also collaborate with outside sales to ensure goals are being met.
Responsibilities
- Meets and exceeds performance measurements based on volume budgets, profitability, penetration, efficiency objectives.
- Markets products and offers value-added services.
- Develops strong business relationships in growing existing accounts, prospects for opportunities within account base.
- Owns, qualifies, and develops opportunities passed from marketing, outside sales, national accounts.
- Keeps abreast of new products and acquires and shares competitive knowledge.
- Reports industry trends, competitive pricing and customer feedback to management.
- May function as the lead for other ISRs with respect to processes, systems, customers, etc.
Qualifications
- High school diploma or equivalent required; Bachelor’s degree preferred
- Requires in-depth knowledge and experience in Sales and Sales Administration (4-5 years).
- Strong computer skills, including Microsoft Office.
- Demonstrated high level of sustained competency as a professional contributor.
- Ability to perform multiple tasks simultaneously.
- Ability to work in team environment and mentor/coach team members.
- Strong written and verbal communications skills.
- Ability to prospect and market concepts to existing and potential new accounts.
- Ability to take action in solving problems while exhibiting judgment and realistic understanding of issues.
- Ability to solve difficult and sometimes moderately complex problems; takes a new perspective using existing solutions and identifies key barriers/core problems and applies problem-solving skills to resolve complex situations.
- Works independently with minimal supervision.
- Preferred sales experience in electrical or distribution environment.
- Ability to travel 0% - 25%
Wesco International, Inc., including its subsidiaries and affiliates ("Wesco") provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment. Employment decisions are made without regard to race, religion, color, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, or other characteristics protected by law. US applicants only, we are an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer.
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