IT Senior Sales Manager (Japanese Bilingual)

Job Description

*Bilingual Skill in Japanese & English (Fluent in Speak, Read, Write) is required

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雇用形態：Full Time (Benefitあり)

勤務地：Plano, TX（Hybrid）

※業務の要求に応じて、時折、夜間や週末の勤務が必要になることがあります。

※国内・国外の出張の可能性あり

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＜Company＞

当社は、日系大手自動車グループの子会社であり、グローバルなビジネス運営をサポートするITソリューションを提供しています。世界中に8つの関連会社を持ち、競争力のあるITサービスプロバイダーとして、堅牢で安全なネットワークを通じてグループのグローバルチェーンを強化することに努めています。専門知識の継続的な開発とスキルを持つプロフェッショナルの育成により、グローバルおよびグループ会社に対して包括的なITサービスを提供し、グループが先進的なテクノロジーおよびモビリティ企業へと変革することに貢献しています。

日英バイリンガルのシニアアカウントマネージャーとして、当社の北米地域における最重要クライアントとのビジネス拡大を担うお仕事です。

この役職では、顧客の要件を深く理解し、長期的な主要顧客の獲得および維持を担っていただきます。

担当業務には、営業、ビジネス開発、アカウント管理、プロジェクトマネジメント、調整、関係構築、交渉、ベンダーマネジメント、アカウント開拓（ハンティング）および既存顧客拡大（ファーミング/マイニング）が含まれます。

Japanese-English bilingual Senior Account Manager to expand business opportunities for our company with key clients in the North America region.

The Senior Account Manager in this role will be responsible for acquiring and maintaining long-term relationships with key customers by understanding their requirements. The role includes tasks such as sales, business development, account ownership, project management, coordination, relationship management, negotiation, vendor management, account hunting, and account farming/mining.

主な業務内容:

• 事業成長のための戦略の立案および実行を支援。
• 当社のITサービスに関して、主要な取引先およびその関連グループ企業とのビジネス開発。
• 主要取引先およびその関連グループ企業向けの主要プロジェクト提案を、顧客のニーズに合わせて構築。
• ステークホルダーとの内部/外部調整会議のスケジュール管理。
• 取引先のキーパーソンとの強固な関係構築と維持。
• 取引先の既存および新規事業サービスのニーズと要件を深く理解。
• 取引先との関係およびビジネスポートフォリオを拡大し、顧客の目標に合致したサービスおよびソリューションを提案。
• 取引先、当社内部チーム、その他の地域ステークホルダーとの連絡役を担当。
• 顧客が直面する問題やクレームを解決し、信頼関係を維持。
• 進捗状況および予測に関する定期的な報告書を内部および外部のステークホルダーに提出。
• 販売関係の視点からアカウント管理を行い、販売プロセス全般を担当。
• サービスの共同提供に関するベンダー/パートナー管理。
• 技術プロジェクトのためのチーム拡大。
• 財務諸表、販売データ、その他のパフォーマンスデータを分析し、生産性や目標達成状況を測定し、改善点を特定。
• 企業部門や経営陣への提案を含む、収益機会や効率性向上のための支援。
• ステークホルダーおよびチームメンバーへの戦略と成果の共有。
• 協力的なチーム環境の構築。
• 全ての機能分野における優先事項と目標の明確化。
• 最先端技術のスキルを継続的に習得し、新規事業やサービスで顧客ステークホルダーにアプローチ。

• Support the creation and implementation of strategies to drive business growth.
• Develop business opportunities for our IT services with key clients and their associated group companies.
• Build proposals for major projects tailored to the needs of key clients and their group companies.
• Schedule and manage internal and external meetings with stakeholders.
• Build and maintain strong relationships with key personnel at client organizations.
• Gain a thorough understanding of clients' needs and requirements for existing and new business services.
• Continuously expand relationships and business portfolios with clients by proposing services and solutions aligned with their objectives.
• Serve as a communication link between clients, internal teams, and other regional stakeholders.
• Address and resolve customer issues and complaints to maintain trust.
• Prepare regular reports on progress and forecasts for internal and external stakeholders.
• Manage accounts from a sales perspective, overseeing the end-to-end sales cycle.
• Manage vendors and partners to deliver joint services to clients.
• Expand technical project teams as needed.
• Analyze financial statements, sales data, and performance metrics to measure productivity, assess goal achievement, and identify areas for improvement.
• Collaborate with corporate departments, executives, and other team members to identify opportunities for revenue growth or operational efficiency.
• Communicate strategies and results to stakeholders and team members.
• Build a collaborative team environment.
• Ensure clarity of priorities and goals across all functional areas.
• Stay updated on cutting-edge technologies to engage customer stakeholders in discussions about new business opportunities and services.

Other Duties/留意事項:

• 出張頻度: 20～25%。必要に応じて週末の対応が求められる場合あり。
• 本求人票は、従業員に求められる全ての活動、職務、責任を網羅するものではありません。職務内容、責任、活動は、必要に応じて通知の有無にかかわらず変更される場合があります。
• Travel Needs: 20-25%, & occasionally working on Weekends if needed for some urgent projects/tasks.
• Please note this job description is not designed to cover or contain a comprehensive listing of activities, duties or responsibilities that are required of the employee for this job. Duties, responsibilities, and activities may change at any time with or without notice.

＜Requirements＞

• 学士号以上を取得し、ITセールスおよび/またはビジネス開発で4～12年の職務経験があること。
• 日英バイリンガルで、強力な英語のコミュニケーション能力。
• ITセールスの知識と顧客対応経験。
• 最小限または無監督で業務を遂行できる方。
• アカウントマネージャーや経営陣をリードするリーダーシップ
• 学び、支援できる能力があり、ポジティブな職場環境を維持できる方。
• 優れた口頭および書面によるコミュニケーション能力、効果的な情報共有に重点を置いた良好なプレゼンテーション能力。
• 優れた組織能力と対人スキル。複数のステークホルダーと調整できる能力。
• 高い責任感と優れた時間管理能力でスケジュールを守り、細やかな配慮ができる方。
• MS Excel、MS Word、MS PowerPointの経験。
• IT企業での顧客対応や直接営業の経験。
• 柔軟な問題解決能力。
• 標準やプロセスを作成、実施、指導する能力。
• 高いレベルの口頭および書面によるコミュニケーション能力とプレゼンテーションスキル。
• Microsoft Officeツール（Excel、PowerPoint、SharePoint）の経験とウェブベースのビジネスアプリケーションの利用経験。
• 誠実さと高いレベルの責任感・裁量で機密情報を適切に取り扱える方。
• 信頼性があり、期限厳守でタスクを完了でき、全てのやり取りでプロフェッショナルな倫理観と態度を維持できる方。

• Bachelor's Degree and a minimum of 4-12 years of professional experience in IT sales and/or business development and expansion.
• Japanese- English bilingual. With Strong English communication.
• IT sales knowledge and customer service.
• Minimal to no supervision needed.
• Able to lead, learn, and support account managers and management and maintain positive working environment.
• Detail orientated and highly attentive to commitments and schedules.
• Ability to create, implement, and enforce standards and processes to others.
• Strong written and oral communication and presentation skills.
• Extensive experience with Microsoft Office tools (Excel, PowerPoint, SharePoint) and with web[1]based business applications.
• May handle confidential information and must exercise high level of integrity and discretion at all times.
• Must be reliable, on-time and able to complete tasks by target and maintain a professional work ethic & demeanor in all interactions.

Job Type: Full-time

Pay: Up to $110,000.00 per year

Benefits:

• 401(k)
• Dental insurance
• Flexible schedule
• Flexible spending account
• Health insurance
• Vision insurance

Schedule:

• Monday to Friday

Application Question(s):

• Will you need any VISA sponsor now or in the future? If so, what is your VISA type and expired date?
• What is your Japanese skill level?
• Please explain your IT Sales experience and track record in Japanese

Experience:

• IT Sales: 4 years (Required)

Language:

• Japanese (Required)

Ability to Commute:

• Plano, TX 75024 (Required)

Ability to Relocate:

• Plano, TX 75024: Relocate before starting work (Required)

Work Location: Hybrid remote in Plano, TX 75024

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