Job Description

Job Title: Technical Sales Coordinator

Location: Montreal, Quebec, Canada

Department: Sales

Reports To: Director of Sales/Business Development

Type of Position: Full-Time

Salary Range: $75k-95k plus commission

Join the Future of Innovation with Haply Robotics!

At Haply Robotics, you won’t just work on projects—you'll help shape the future of how we experience technology. As our Sales Project Coordinator, you’ll be right at the heart of our exciting mission to bring the sense of touch to digital devices, working on groundbreaking technologies that redefine industries. Imagine a job where every day brings a new challenge, a new solution, and a chance to make a real difference. You’ll collaborate with a passionate, talented team, connect with leading innovators, and play a key role in transforming how professionals interact with the digital world.

We believe in the power of curiosity, open communication, and continuous growth. You'll have the opportunity to be part of something bigger—managing projects that push the boundaries of what’s possible in robotics. If you thrive in a fast-paced environment and love bringing bold ideas to life, we want you on our team! Dive into a role that’s more than just a job—it’s an adventure in technological exploration.

We are seeking a Technical Sales Coordinator with a strong background in Robotics, Mechanical Engineering, or Electrical Engineering, and a deep understanding of haptic technology. In this role, you will manage sales projects from conception to completion, ensuring that technical requirements are clearly communicated and met, and that projects are delivered on time and within scope. You will work closely with our sales and engineering teams, bridging the gap between client needs and product delivery.

This is a unique opportunity to combine your technical expertise with project management and client-facing skills in a dynamic and fast-paced environment. You will play a key role in ensuring the successful integration of our robotic solutions into real-world applications, helping clients understand and leverage our technology.

Responsibilities

Manage all phases of sales projects, from initial client inquiry to final delivery, ensuring timelines, budgets, and technical requirements are met.
Serve as the primary point of contact between the sales team and engineering teams, ensuring technical details are fully understood and communicated to clients.
Track project milestones and provide regular status updates to stakeholders, ensuring alignment with client needs and technical objectives.
Leverage your background in Robotics, Mechanical, or Electrical Engineering to understand client needs and translate them into detailed project specifications.
Collaborate with engineering teams to ensure the feasibility of proposed solutions, guiding the project through design, development, and implementation phases.
Support the sales team by providing technical insights during client meetings, helping to clarify product capabilities and limitations.
Work closely with clients to understand their project requirements and ensure that Haply's solutions align with their objectives.
Maintain strong relationships with existing clients, ensuring ongoing support and identifying opportunities for further collaboration.
Conduct technical presentations and product demonstrations to help clients better understand our technology.
Coordinate resources, including engineering and technical support teams, to ensure projects stay on track and meet delivery deadlines.
Manage any changes to project scope, schedules, or costs, while effectively communicating updates to all involved parties.
Maintain detailed project documentation, including timelines, technical requirements, and progress reports.
Provide regular updates to the sales and engineering teams, helping track key metrics such as project delivery timelines and client satisfaction.

Must Have

Bachelor’s degree in Robotics, Mechanical Engineering, Electrical Engineering, or a related technical field.
2-3 years of experience in project coordination or sales support within the Robotics or Haptic Technology sectors.
Strong understanding of robotics systems, mechanical design, or electrical systems.
Bilingual proficiency in French and English, both written and spoken.
Strong understanding of sales processes and experience working with sales teams.
Proficiency with CRM systems (e.g., HubSpot) for managing customer relationships and tracking project progress.
Excellent organizational and multitasking skills to handle multiple projects and priorities effectively.
Strong communication skills, both written and verbal, to liaise between sales, product, and other teams.
Attention to detail for accurate tracking, reporting, and documentation.

Nice to have

Knowledge of the haptics or robotics industry, or experience working in related fields like tech or manufacturing.
Experience working on complex engineering projects in a client-facing role.
Experience with sales KPI dashboard creation and reporting.
Familiarity with project management tools such as Odoo
Previous experience in a customer-facing role or in managing client relationships.
Ability to travel up to 35% for conferences or client meetings.

What's great in the job?

Great team of smart people, in a friendly and open culture

No waste of time in enterprise processes, real responsibilities and autonomy

Expand your knowledge of various business industries

Description du Poste

Titre du Poste: Coordinateur Technique des Ventes
Lieu: Montréal, Québec, Canada
Département: Ventes
Superviseur: Directeur des Ventes/Développement Commercial
Type de Poste: Temps Plein
Échelle de Salaire: 75k$-95k$ plus commissions

Rejoignez le Futur de l’Innovation avec Haply Robotics !

Chez Haply Robotics, vous ne travaillerez pas seulement sur des projets – vous aiderez à façonner l’avenir de notre expérience technologique. En tant que Coordinateur de Projet en Ventes, vous serez au cœur de notre mission passionnante de donner aux appareils numériques le sens du toucher, en travaillant sur des technologies révolutionnaires qui redéfinissent les industries. Imaginez un travail où chaque jour apporte un nouveau défi, une nouvelle solution et une occasion de faire une réelle différence. Vous collaborerez avec une équipe passionnée et talentueuse, connecterez avec les meilleurs innovateurs et jouerez un rôle clé dans la transformation de l’interaction des professionnels avec le monde numérique.

Nous croyons en la curiosité, la communication ouverte et la croissance continue. Vous aurez l’opportunité de faire partie de quelque chose de plus grand, en gérant des projets qui repoussent les limites de la robotique. Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et aimez donner vie à des idées audacieuses, nous voulons vous dans notre équipe ! Plongez dans un rôle qui est bien plus qu’un simple emploi – c’est une aventure dans l’exploration technologique.

Responsabilités

Gérer toutes les phases des projets de vente, depuis la demande initiale du client jusqu’à la livraison finale, en respectant les délais, les budgets et les exigences techniques.
Servir de principal point de contact entre l’équipe des ventes et les équipes d'ingénierie, garantissant la compréhension et la communication des détails techniques aux clients.
Suivre les étapes clés du projet et fournir des mises à jour régulières aux parties prenantes, en assurant l’alignement avec les besoins du client et les objectifs techniques.
Utiliser vos connaissances en robotique, mécanique ou génie électrique pour comprendre les besoins des clients et les traduire en spécifications de projet détaillées.
Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour garantir la faisabilité des solutions proposées et accompagner le projet à travers les phases de conception, développement et mise en œuvre.
Soutenir l’équipe de vente en apportant des éclaircissements techniques lors des réunions avec les clients, en expliquant les capacités et les limites des produits.
Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs exigences et s’assurer que les solutions de Haply répondent à leurs objectifs.
Maintenir des relations solides avec les clients existants, en garantissant un soutien continu et en identifiant des opportunités de collaboration supplémentaire.
Réaliser des présentations techniques et des démonstrations de produits pour aider les clients à mieux comprendre notre technologie.
Coordonner les ressources, y compris les équipes d'ingénierie et de support technique, pour s’assurer que les projets respectent les délais de livraison.
Gérer toute modification de l’envergure, des calendriers ou des coûts du projet, tout en communiquant efficacement les mises à jour aux parties concernées.
Maintenir une documentation détaillée du projet, y compris les calendriers, les exigences techniques et les rapports d’avancement.
Fournir des mises à jour régulières aux équipes de vente et d'ingénierie, en aidant à suivre des indicateurs clés tels que les délais de livraison et la satisfaction des clients.

Exigences

Compétences Essentielles

Baccalauréat en robotique, génie mécanique, génie électrique ou un domaine technique connexe.
2 à 3 ans d’expérience en coordination de projet ou en support aux ventes dans les secteurs de la robotique ou de la technologie haptique.
Solides connaissances des systèmes robotiques, de la conception mécanique ou des systèmes électriques.
Maîtrise bilingue du français et de l’anglais, à l’écrit et à l’oral.
Bonne compréhension des processus de vente et expérience de travail avec des équipes de vente.
Maîtrise des systèmes de gestion de la relation client (CRM), tel que HubSpot, pour la gestion des relations clients et le suivi des projets.
Excellentes compétences organisationnelles et multitâches pour gérer plusieurs projets et priorités.
Excellentes compétences en communication, à l’oral et à l’écrit, pour assurer la liaison entre les équipes de vente, de produit et d'autres équipes.
Souci du détail pour un suivi, un reporting et une documentation précis.

Atouts

Connaissance de l’industrie de l’haptique ou de la robotique, ou expérience dans des domaines connexes comme la technologie ou la fabrication.
Expérience dans des projets d'ingénierie complexes en contact direct avec les clients.
Expérience dans la création et le reporting de tableaux de bord d'indicateurs de performance (KPI) de vente.
Familiarité avec des outils de gestion de projet tels qu’Odoo.
Expérience antérieure dans un rôle orienté client ou en gestion des relations clients.
Capacité de voyager jusqu’à 35 % pour des conférences ou des réunions clients.

Pourquoi ce poste est formidable ?

Une équipe formidable de personnes intelligentes, dans une culture amicale et ouverte.
Pas de perte de temps dans des processus d’entreprise, de réelles responsabilités et une autonomie.
Développez vos connaissances dans divers secteurs industriels.

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: $70,000.00-$95,000.00 per year

Additional pay: