Gestionnaire de comptes, ventes internes // Inside Sales Account Manager

Chez Equifax, vous pouvez mettre votre potentiel à profit. Si vous souhaitez réaliser votre plein potentiel, explorer de nouvelles pistes, acquérir des compétences, collaborer avec des esprits brillants et exercer une influence réelle sur ce qui vous entoure, nous voulons en savoir plus.

Dans le cadre de ce poste de gestionnaire de comptes, ventes internes, vous établirez des relations nouvelles et les maintiendrez, gérerez des cycles de vente courts et longs et conclurez des transactions avec une clientèle variée de gestionnaires. Vous assurerez la coordination entre les intervenants internes et externes, et veillerez à ce que nous offrons la plus grande valeur possible à nos clients en comprenant parfaitement leurs attentes et la façon dont nous pouvons les satisfaire et les dépasser. En étroite collaboration avec votre conseiller des ventes, vous déterminerez les occasions de croissance des revenus et élaborerez des stratégies de fidélisation des comptes pour favoriser les relations à long terme avec les clients.

L’un des aspects les plus intéressants de ce poste est la possibilité de collaborer avec de hauts dirigeants et des cadres supérieurs du secteur canadien des services financiers, y compris les petites banques, les coopératives d’épargne et de crédit, les sociétés d’assurances, les gestionnaires de fonds, les sociétés de transport, les entreprises de télécommunications et les gestionnaires de patrimoine. Votre travail façonnera considérablement le paysage de l’industrie. Joignez-vous à nous et faites partie d’un environnement dynamique axé sur l’innovation, la collaboration et la réussite.

Responsabilités

• Élaborer des stratégies de vente et un plan d’action avant de communiquer avec les clients.
• Étudier et examiner les tendances du marché, les besoins particuliers des clients et le rendement des affaires pour assurer des ventes efficaces, organisées et fructueuses.
• Communiquer avec les clients assignés dans un volume d’affaires. Gérer les relations et développer et exécuter les ventes pour les comptes de taille moyenne.
• Assumer la responsabilité de la production et de la croissance globales des revenus et du maintien de la satisfaction des clients.
• Orchestrer le soutien interne pour faciliter les négociations, la clôture des transactions, etc.
• Présenter les avantages des solutions et des services à tous les acheteurs.
• Maintenir un pipeline sain. Identifier, suivre et gérer les clients potentiels.
• Collaborer avec la haute direction, les services d’expansion d’entreprise et de marketing pour élaborer des campagnes de vente dynamiques visant à promouvoir les produits existants et nouveaux.

Compétences requises

• Expérience approfondie de l’établissement et du renforcement des relations avec les clients en vue d’établir un partenariat à long terme.
• Capacité avérée à traiter avec les clients de manière professionnelle et courtoise et à répondre de façon proactive à leurs besoins.
• Capacité à cerner les occasions de vente croisée et de vente incitative.
• Capacité à mener plusieurs tâches de front et à assumer plusieurs responsabilités à la fois.
• Excellent sens de l’organisation et souci du détail.
• Capacité avérée à atteindre ou à dépasser les quotas et à recevoir des commentaires positifs de la clientèle.
• Maîtrise des outils courants de gestion des relations-clients, comme Salesforce.

Nous offrons d’excellents programmes de rémunération et de soins de santé, des congés rémunérés et des possibilités de croissance organisationnelle par le biais de notre plateforme d’apprentissage en ligne incluant des suivis de carrière guidés.

Êtes-vous prêt à mettre votre potentiel à profit? Postulez dès aujourd’hui et engagez-vous sur la voie d’une nouvelle carrière stimulante chez Equifax, là où vous pourrez changer les choses!

Tous les candidats et candidates qualifié(e)s seront considéré(e)s sans tenir compte de la race, la couleur, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, un handicap ou un statut de vétéran protégé par la loi.

Equifax is where you can power your possible. If you want to achieve your true potential, chart new paths, develop new skills, collaborate with bright minds, and make a meaningful impact, we want to hear from you.

In this Inside Sales Account Manager role, you will establish new and ongoing relationships, manage both long and short sales cycles, and close deals with various management clientele. You will be the key coordinator between our internal and external stakeholders, and ensure we deliver as much value to our customers by fully understanding their needs and how we can meet and exceed them. Collaborating closely with your sales consultant, you will identify revenue growth opportunities, and develop account retention strategies to foster long-term client relationships.

One of the most exciting aspects of this position is the opportunity to collaborate with C-suite and executive leaders in the Canadian financial services industry including the small banks, credit unions, insurance companies, asset managers, transportation companies, telco, and wealth managers - your work will significantly shape the industry landscape. Join us and be part of a dynamic environment that fosters innovation, collaboration, and success.

What you’ll do

• Develop sales strategies and plan of action prior to contacting customers.
• Research and review market trends, customer specific needs, and book performance to ensure efficient, organized, and successful selling.
• Contact assigned customers within a book of business. Manage relationships and develop and execute sales to medium customer base accounts.
• Responsible and accountable for the overall generation and growth of revenue and maintaining client satisfaction.
• Orchestrate internal support to assist with negotiations, closing, etc.
• Present solutions and services benefits to all buyers.
• Maintain a healthy pipeline. Identify, follow up and manage sales leads.
• Partner with executive leadership, business development, marketing to develop dynamic sales campaigns to promote existing and new products.

What experience you need

• In depth experience building and strengthening client relationships to achieve long-term partnership.
• Proven ability to deal with customers in a professional and courteous manner and to proactively meet their needs.
• Ability to identify cross-sell and up-sell opportunities.
• Ability to multitask and juggle several responsibilities simultaneously.
• Excellent organizational skills and attention to detail.
• Proven track record of meeting or exceeding quotas and receiving positive customer feedback.
• Proficiency with common CRM tools, such as Salesforce.

We offer comprehensive compensation and healthcare packages, paid time off, and organizational growth potential through our online learning platform with guided career tracks.

Are you ready to power your possible? Apply today, and get started on a path toward an exciting new career at Equifax, where you can make a difference!

Equifax is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.