Représentant vente interne bilingue -Bilingual Inside Sales Representative - Quebec \ Maritimes

À propos de nous :

Iceberg Finance est une entreprise bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à travers le Canada. Sa mission est d'aider une large gamme de clients à obtenir des financements. En offrant des solutions personnalisées, Iceberg Finance est reconnue pour la qualité de son service et son professionnalisme.

Aperçu du poste :

En tant que Représentant des ventes internes, vous serez le premier point de contact pour les prestataires de services et les commerçants à la recherche de solutions financières pour leurs clients. Vous jouerez un rôle clé dans la compréhension de leurs besoins, la présentation des différentes options de programmes et, souvent, la réalisation de présentations virtuelles ou en personne pour mettre en avant nos programmes. Votre objectif sera de fournir un service exceptionnel, de travailler avec l'équipe des ventes pour atteindre les objectifs mensuels et de bâtir des relations à long terme avec nos prestataires de services.

Responsabilités principales :

• Engagement des prestataires de services/commerçants : Contacter les prestataires de services potentiels et existants par appels entrants et sortants, e-mails et canaux numériques pour comprendre leurs besoins financiers, présenter des solutions de financement pertinentes et augmenter les ventes.
• Connaissance des produits : Développer une connaissance approfondie de nos programmes et services financiers.
• Analyse des rapports de ventes : Revoir fréquemment nos rapports de ventes et suivre les comptes ayant connu une augmentation ou une diminution des ventes. Vous partagerez vos résultats d’analyse avec le Directeur des ventes et les équipes de vente.
• Ventes et conversions : Générer des revenus en atteignant et en dépassant les objectifs de vente mensuels grâce à une approche de vente basée sur les besoins.
• Collaboration interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de souscription et de conformité pour garantir une expérience fluide pour les clients, depuis la demande jusqu'à l'approbation.
• Suivi des prestataires de services/commerçants : Effectuer des suivis réguliers pour s'assurer qu'ils utilisent le service et répondre à toute question supplémentaire, renforçant ainsi une expérience client positive.
• Déplacements occasionnels / voyages professionnels : Vous travaillerez avec l’équipe des ventes et devrez les aider à rendre visite à nos prestataires de services, réaliser des formations virtuelles et en personne, et assister occasionnellement à des salons professionnels, événements et conférences.

Qualifications :

• Minimum de 2 ans d’expérience dans la vente, de préférence dans les services financiers ou le financement à la consommation.
• Bonne compréhension des produits de financement à la consommation.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles ; maîtrise du français et de l'anglais.
• Esprit axé sur les résultats avec un historique de réussite dans l’atteinte ou le dépassement des objectifs de vente.
• Maîtrise des outils CRM, de la suite Microsoft Office et de la saisie de données de base.
• Capacité à gérer un volume élevé d'appels et à gérer son temps efficacement dans un environnement dynamique.
• Diplôme d’études secondaires requis ; une formation postsecondaire en affaires, finances ou dans un domaine connexe est un atout.

Ce que nous offrons :

• Salaire de base compétitif, plus incitatifs basées sur la performance.
• Forfait de bénéfices complet, y compris couverture santé, dentaire et cotisation REER.
• Opportunités de croissance professionnelle et de développement de carrière.
• Un environnement de travail inclusif et favorable qui valorise le travail d'équipe et la collaboration.

Comment postuler :

Si vous êtes passionné par l'idée de faire partie de notre équipe, nous serions ravis de vous entendre. Veuillez soumettre votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente.

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About Us:
Iceberg Finance is a well-positioned company in the field of automobile financing and personal loans across Canada. Its mission is to help a wide range of customers obtain financing. Offering customized solutions, Iceberg Finance is recognized for its quality service and professionalism.

Job Overview:
As an Inside Sales Representative, you will be the first point of contact for potential Service Providers and Merchants seeking financial solutions for their clients. You’ll play a crucial role in understanding their needs, presenting various program options, and often times conduct virtual or in person presentations to highlight our programs. Your goal will be to deliver exceptional service, work with the Sales team to meet monthly sales targets, and build long-term relationships with our Service Providers.

Key Responsibilities:

• Service Provider/Merchant Engagement: Connect with prospective and existing Service Providers through inbound and outbound calls, emails, and digital channels to understand their financial needs, present relevant financing solutions and increase sales.
• Product Knowledge: Develop in-depth knowledge of our financial programs and services.
• Sales Report Analysis: Frequent reviewing of our sales reports and tracking which accounts have experienced in increase and decrease in sales. You will be sharing your analysis results to the Sales Director and Sales teams.
• Sales and Conversion: Drive revenue by achieving and exceeding monthly sales targets through effective needs-based selling.
• Cross-functional Collaboration: Work closely with underwriting and compliance teams to ensure a seamless experience for clients from application through approval.
• Service Provider/Merchant Follow-up: Conduct regular follow-ups to ensure they are utilizing the service and answering any additional questions, reinforcing a positive customer experience.
• Occasional travel/Out of Office travel: You will be working with the Sales team and will need to assist them with visiting our Service Providers, conducting virtual and in person trainings and occasionally attending tradeshows, events and conferences.

Qualifications:

• Minimum of 2 years’ experience in sales, preferably in financial services or consumer finance.
• Strong understanding of consumer finance products
• Excellent communication and interpersonal skills; fluent in French and English.
• Goal-oriented mindset with a track record of meeting or exceeding sales targets.
• Proficiency with CRM tools, Microsoft Office Suite, and basic data entry.
• Ability to handle high call volumes and manage time effectively in a fast-paced environment.
• High school diploma required; post-secondary education in business, finance, or related field is preferred.

What We Offer:

• Competitive base salary and performance-based incentives.
• Comprehensive benefits package, including health, dental, and RRSP matching.
• Opportunities for career growth and professional development.
• A supportive and inclusive work environment that values teamwork and collaboration.

How to Apply:
If you’re passionate about being part of our team, we’d love to hear from you. Please submit your resume and a cover letter outlining your relevant experience