Job Description
DOWNTOWN LA PROPER HOTEL
El Hotel Proper del centro de Los Ángeles ha transformado magistralmente un edificio emblemático del Renacimiento, parte del sello arquitectónico icónico de Curlett & Beelman en L.A. La diseñadora Kelly Wearstler eleva sin problemas 148 habitaciones y suites con un diseño creativo convincente, influencias vintage de California y un tesoro de obras originales de artistas de L.A. Descubra un trío de destinos gastronómicos acogedores en una ubicación histórica, dirigidos por los galardonados con el premio James Beard, Suzanne Goin y Caroline Styne, junto con una refinada terraza de piscina de dos niveles con vistas ininterrumpidas de las luces de la ciudad; además de 12,000 pies cuadrados de espacios para eventos, incluidas dos suites que integran el pasado del club deportivo del edificio al reutilizar la cancha de baloncesto vintage y la piscina cubierta en elementos de diseño inspirados e inesperados.
Descripción del puesto:
El Gerente de Ventas juega un papel fundamental en impulsar los ingresos y maximizar las noches de habitación supervisando las operaciones diarias de la función de Ventas en nuestro hotel. Responsable de solicitar negocios de diversos mercados, incluyendo viajes de negocios, corporativos, de ocio y entretenimiento, el Gerente de Ventas es un jugador clave en el desarrollo y mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes. El candidato ideal tendrá un mínimo de tres años de experiencia en ventas relacionadas con la hospitalidad, con experiencia previa en ventas hoteleras en un mercado de lujo o estilo de vida altamente deseable. Habilidades sólidas de ventas, conocimiento del mercado local y dominio en pronósticos, prospección, PMS y software Delphi son esenciales para el éxito en este rol.
Responsabilidades:
- Desarrollo de Segmentos de Mercado: Desarrollar completamente segmentos de mercado y alcanzar metas de noches de habitación y ingresos a través de esfuerzos estratégicos de ventas.
- Gestión de Relaciones con Clientes: Cultivar relaciones a largo plazo con clientes potenciales y establecidos mediante una comunicación efectiva verbal y escrita y un servicio al cliente excepcional.
- Gestión de Cuentas Clave: Maximizar los ingresos de las cuentas clave actuales del hotel mientras se identifican y capturan oportunidades de crecimiento de ingresos.
- Desarrollo de Nuevos Negocios: Identificar, dirigir y desarrollar nuevas cuentas clave que se alineen con los segmentos objetivo y las metas de ingresos del hotel.
- Gestión de Cuentas: Realizar un seguimiento y gestionar activamente la producción y llegadas de cuentas, garantizando la generación máxima de ingresos.
- Oportunidades de Venta Cruzada: Identificar y realizar ventas cruzadas de reuniones y otras ofertas dentro del hotel y el portafolio de Proper.
- Análisis de Mercado: Analizar oportunidades de negocios, investigar tendencias de mercado, monitorear la competencia y comprender las necesidades de los clientes para capitalizar las oportunidades de ventas.
- Capacitación del Equipo: Capacitar y educar al equipo de la propiedad sobre las expectativas y procesos de los segmentos de mercado para mejorar la efectividad de las ventas.
- Participación en Ferias Comerciales: Asistir a ferias comerciales clave para promocionar el hotel y establecer relaciones con clientes potenciales.
- Participación en Reuniones: Participar en reuniones de ventas mensuales, reuniones diarias en pie y reuniones adicionales según lo asignado por el Director de Ventas y Marketing.
Calificaciones:
- Se prefiere Licenciatura.
- Mínimo de tres años de experiencia en ventas relacionadas con la hospitalidad.
- Experiencia previa en ventas hoteleras en un mercado de lujo o estilo de vida altamente preferida.
- Habilidades sólidas de ventas con un historial comprobado de generación de ingresos.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas, análisis, organización, presentación y comunicación.
- Dominio en pronósticos, prospección, PMS y software Delphi.
- Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
Visión General de la Empresa
Proper Hospitality está compuesta por un grupo diverso de individuos apasionados que comparten un amor común por los hoteles y el arte de la hospitalidad. Nuestra filosofía es simple: hay una manera correcta de hacer las cosas y cualquier cosa menos que eso simplemente no es adecuada. Estamos buscando lo mejor de lo mejor tanto dentro como fuera de la industria para trabajar junto a nosotros mientras desarrollamos un nuevo tipo de empresa de hospitalidad inspirada en una tradición centenaria. El trabajo es desafiante y rápido, pero gratificante ante todo.
Proper Hospitality ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, género, identidad de género o expresión, genética, u cualquier otra categoría protegida por la ley federal/estatal.
Proper Hospitality considerará a solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con las Ordenanzas Locales de Contratación con Oportunidades Justas.
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