Account Manager, Partnerships

JOB DESCRIPTION

ACCOUNT MANAGER, PARTNERSHIPS

About the Canadian Paralympic Committee

The Canadian Paralympic Committee’s (CPC) vision is through Paralympic sport, an inclusive world and our mission is to deliver the best-prepared teams for games excellence while promoting inclusive communities through the power of Paralympic sport.

By building environments and communities that foster excellence and belonging, we will create a world where each athlete can reach their full potential and contribute to meaningful changes in sport and in society.

The CPC is a non-profit, private organization with 28 member sports organizations dedicated to strengthening the Paralympic Movement.

Job Summary

As the Account Manager, Partnerships, you will lead the management of CPC’s Commercial Partners, ensuring excellent Partner servicing, the development of aligned objectives, and the planning and execution of mutually beneficial Partner activations. Working closely with internal teams at the CPC (including our Marketing & Communications Team, the Paralympic Foundation of Canada, and our Sport Team), you will oversee best-in-class activations for our Partners, and will be responsible for ideation, delivery and measurement of partnership initiatives. You will champion the importance of values-alignment for our Partners and deliver purpose-driven partnerships that supports CPC’s strategic vision. You will contribute to the development and advancement of partnership strategy and will play a critical role in the CPC’s understanding of our Partners, lead engagement efforts, and ensure strong relationships across all levels of the business from operational, to leadership. You will see the growth potential of Paralympic sport and bring proactivity and innovation to the Partnerships team.

Type: Full-Time

Reports To: Director, Partnerships & Business Development

Salary: $60,000-$67,000 annually based on experience plus benefits

Location: Remote within Canada, with travel to Ottawa.

• The CPC will allow staff to work anywhere in Canada. The CPC Head Office is located in Ottawa, ON.

• Staff based outside of Ottawa will be expected to travel to Ottawa a few times a year or as the job demands.

• Partnerships team members will be expected to travel across Canada regularly, and sometimes internationally to support Games operations.

Main Duties and Responsibilities

Partner Servicing & Relationship Management

• Lead the management of CPC’s Commercial Partners, ensuring excellent service and satisfaction through strong, enduring relationships.
• Collaborate with Partners to set, monitor, and evaluate mutually beneficial goals that align with CPC’s vision.
• Facilitate strategic planning sessions and provide comprehensive quarterly and annual reporting on partnership activations.
• Build efficient and effective processes to ensure knowledge sharing within CPC.
• Ensure cross-functional alignment within CPC to maximize partnership value and impact.
• Oversee the activation process from ideation to execution, managing the Partner activation bank and budget in collaboration with internal CPC teams.
• Track and report on the success of activations, ensuring outcomes align with both Partner and CPC goals.
• Support renewal strategies and execution for Commercial Partners to drive long-term success.

Strategic Alignment:

• Ensure all partnerships contribute to CPC’s strategic objectives, both short-term and long-term.
• Focus on creating partnerships that align with CPC’s values and drive purpose-led impact for both CPC and its Partners.
• Contribute to the development of initiatives and programs that align with CPC’s strategic goals, particularly around Best Prepared Teams and the Power of Inclusion.

Collaboration with the Communications & Brand team:

• Ideate innovative social and digital opportunities that deliver measurable value and enhance engagement aligning to Partnership and CPC objectives.
• Establish and nurture positive, proactive relationships with Partners, guiding the integration of the Paralympic brand into their activations to maximize visibility and impact, while ensuring a smooth, collaborative partnership experience. Excellent awareness and understanding of the CPC brand guidelines and values is required of the Account Management.
• Oversee and ensure that all marketing materials produced for Partners adhere to CPC’s branding guidelines, maintaining brand integrity across all touchpoints. Efficiently manage Partner requests to ensure timely delivery.
• Monitor Partnership activity ensuring CPC is proactively briefed and prepared, particularly for press and publicity opportunities

Additional Responsibilities

• Supports the planning and delivery of CPC led events (Including but not limited to ParaTough Cup, domestic hospitality events)
• Supports the wider Revenue Generation team by delivering a Games time role which will be defined on a Games-by-Games basis and could include event delivery, Partner hosting, program management or other responsibilities based on the needs of the team.
• Supports on Business Development strategy and research as required by the team

Qualifications

Education/Experience

• A minimum of 5 years experience in a similar role within a non-profit organization or corporate environment

• University/post-secondary education, preferably in business, marketing or sport administration

• Proven experience in Account Management and strong record in developing positive and successful Partner relationships

• Proven experience in developing and maintaining robust processes, and delivering impact in fast-paced organizations
  

Knowledge and Skills

• Strong relationship management skills
• Evident interest in Sport, Sport Marketing and Sponsorship with knowledge of the Canadian sport system considered an asset
• Experience working with organizations that deliver Social Impact is seen as an asset
• Strong team player with a positive, can-do attitude
• Proven business acumen, including confidence in presenting and leading meetings
• Enjoys innovation and demonstratively proactive
• Proficiency with MS Office, and Project Management tools such as Asana
• Committed to ongoing professional development
• Must hold a valid passport at all times
• Ability to communicate in Canada’s two official languages is considered an asset.

Personal Characteristics

• Methodical and organized, able to manage different projects at the same time
• Adaptable and flexible
• Self-directed and disciplined
• Entrepreneurial
• Strong interpersonal and relationship management skills
• Good analytical skills
• Results-oriented
• Strategic

Working Conditions

• This position requires overnight travel to sites within Canada (e.g., Games, Events, partner meetings, etc.)

• Staff based outside of Ottawa will be expected to travel to Ottawa a few times a year or as the job demands.

• Staff will be required to work evenings and weekends during busy periods, including during Games time and other special events

• Partnerships team members will be expected to travel across Canada regularly, and sometimes internationally to support Games operations.

Application Process:

If you share our passion for sports and are committed to the CPC values, please submit a cover letter and your resume.

Please apply through BambooHR using the following link:

https://paralympic.bamboohr.com/careers/99?source=aWQ9Nw%3D%3D

Deadline to apply: November 22nd, 2024

Please note that only those selected for an interview will be contacted.

CPC is committed to creating an inclusive and diverse work environment and is proud to be an equal- opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, creed, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, record of offences, age, marital status, family status, or disability. We strongly encourage people from underrepresented or marginalized groups to apply.

CPC welcomes and encourages applications from First Nations, Metis, and Inuit peoples, racialized persons, persons with disabilities, women, and/or 2SLGBTQ+. Accommodation is available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

-

DESCRIPTION DE POSTE

GESTIONNAIRE DE COMPTE, PARTENARIATS

À propos du Comité paralympique canadien

Le Comité paralympique canadien (CPC) voit le sport paralympique comme un tremplin vers un monde inclusif et se donne pour mission de préparer au mieux les équipes pour qu’elles excellent lors des Jeux tout en utilisant le pouvoir du sport paralympique pour favoriser l’émergence de communautés inclusives.

En bâtissant des environnements et des communautés qui mettent en avant l’excellence et le sentiment d’appartenance, nous allons créer un monde dans lequel chaque athlète peut réaliser son plein potentiel et apporter un réel changement dans le sport et la société.

Le CPC est un organisme privé à but non lucratif comprenant 28 organisations sportives membres qui sont dévouées à améliorer le mouvement paralympique.

Résumé du poste

Comme gestionnaire de compte, Partenariats, vous dirigerez la gestion des partenaires commerciaux du CPC, en assurant la prestation d’excellents services aux partenaires, l’élaboration d’objectifs harmonisés ainsi que la planification et l’exécution des activités de mobilisation des partenaires qui sont avantageuses de part et d’autre. Vous veillerez, en étroite collaboration avec les équipes internes du CPC (dont notre équipe Marketing et Communications, la Fondation paralympique canadienne et notre équipe Sports), à des activations de mobilisation de premier ordre à l’intention de nos partenaires, et vous serez responsable de la conceptualisation, de la prestation et de la mesure des initiatives de partenariat. Vous prônerez l’importance de l’harmonisation des valeurs pour nos partenaires et exécuterez des partenariats axés sur des objectifs qui appuient la vision stratégique du CPC. Vous contribuerez à l’élaboration et à l’avancement d’une stratégie en matière de partenariat et jouerez un rôle essentiel dans la compréhension qu’aura le CPC de nos partenaires, dirigerez les efforts de mobilisation, en plus d’assurer la solidité des relations à tous les niveaux de l’entreprise, allant du volet opérationnel au leadership. Vous saurez reconnaître le potentiel de croissance du sport paralympique et apporterez proactivité et innovation à l’équipe Partenariats.

Type : Temps plein

Salaire :60 000-67 000 $ par année, selon l’expérience, plus avantages sociaux

Relève de : Direction, Partenariats et Développement du commerce

Lieu de travail : À distance à l’intérieur du Canada, avec des déplacements vers Ottawa

• Le CPC permet au personnel de travailler n’importe où au Canada. Le bureau principal du CPC se trouve à Ottawa, en Ontario.

• Le personnel situé à l’extérieur d’Ottawa sera tenu de se rendre à Ottawa quelques fois par année ou comme l’exige le poste.

• Les membres de l’équipe Partenariats seront appelés à voyager régulièrement un peu partout au Canada et parfois à l’étranger en appui aux activités d’exploitation des Jeux.
  

Tâches et responsabilités principales

Prestation de services aux partenaires et gestion des relations

• Diriger la gestion des partenaires commerciaux du CPC, en assurant la prestation d’excellents services et la satisfaction par le biais de relations fortes et durables.
• Collaborer avec les partenaires afin de fixer, de surveiller et d’évaluer des objectifs mutuellement avantageux qui s’harmonisent avec la vision du CPC.
• Animer des séances de planification stratégique et rendre compte de façon exhaustive des activités de mobilisation des partenariats, et ce, sur une base trimestrielle et annuelle.
• Créer des processus efficients et efficaces afin d’assurer l’échange du savoir au sein du CPC.
• Assurer une harmonisation interfonctionnelle au sein du CPC afin d’optimiser la valeur et l’impact des partenariats.
• Veiller au processus de mobilisation, de la conceptualisation à l’exécution, en assurant la gestion de la banque et du budget de mobilisation des partenaires en collaboration avec les équipes internes du CPC.
• Suivre le succès des activités de mobilisation et en rendre compte, en veillant à ce que les résultats s’harmonisent avec les objectifs des partenaires et du CPC.
• Appuyer les stratégies de renouvellement et l’exécution auprès des partenaires commerciaux afin de favoriser la réussite.

Harmonisation stratégique :

• Veiller à ce tous les partenariats contribuent à l’atteinte des objectifs stratégiques du CPC, aussi bien à long terme qu’à court terme.
• Se concentrer à créer des partenariats qui s’harmonisent avec les valeurs du CPC et qui permettent d’avoir une incidence axée sur des objectifs auprès du CPC et de ses partenaires.
• Contribuer à l’élaboration d’initiatives et de programmes qui s’harmonisent avec les objectifs stratégiques du CPC, surtout en ce qui a trait aux volets Équipes les mieux préparées et Le pouvoir de l’inclusion.

Collaboration avec l’équipe Communications et Marque :

• Conceptualiser des occasions novatrices en matière sociale et numérique qui offrent une valeur mesurable et rehaussent la mobilisation conformément aux objectifs des partenariats et du CPC.
• Établir et cultiver des relations positives et proactives avec les partenaires, en guidant l’intégration de la marque paralympique dans leurs activités de mobilisation de façon à en optimiser la visibilité et l’impact, tout en assurant une expérience partenariat collaborative et fluide. La personne titulaire du poste de gestionnaire de compte doit avoir une excellente connaissance et compréhension des valeurs du CPC et des lignes directrices relatives à sa marque.
• Veiller à ce que tout le matériel de marketing produit à l’intention des partenaires respecte les lignes directrices relatives à la marque du CPC, en préservant l’intégrité de la marque à tous les points de service. Gérer avec efficacité les demandes de la part des partenaires en vue d’y donner suite en temps voulu.
• Surveiller l’activité des partenariats en veillant à ce le CPC soit informé et préparé de façon proactive, surtout en ce qui a trait aux occasions de presse et de publicité.

Responsabilités supplémentaires

• Appuyer la planification et la présentation d’événements dirigés par le CPC (y compris, mais sans s’y limiter, la Coupe ParaForts, les événements d’accueil à domicile).
• Appuyer l’équipe élargie Production de revenus en exécutant un rôle pendant les Jeux que l’on déterminera au cas par cas et qui pourrait comprendre l’accueil des partenaires, la gestion des programmes ou d’autres responsabilités selon les besoins de l’équipe.
• Appuyer la stratégie de développement du commerce et la recherche en la matière comme l’exige l’équipe.

Qualifications

Éducation/Expérience

• Un minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle semblable au sein d’un organisme sans but lucratif ou d’un milieu d’entreprise

• Études universitaires/postsecondaires, de préférence en affaires, en marketing ou en administration du sport

• Expérience éprouvée de la gestion de comptes et antécédents exemplaires d’établissement de relations positives et fructueuses avec des partenaires

• Expérience éprouvée de l’élaboration et du maintien de processus robustes et de la création d’impacts dans des organismes au rythme rapide
  

Connaissances et compétences

• Solides compétences en gestion de relations
• Intérêt manifeste pour le sport, le marketing sportif et les commandites; les connaissances du système sportif canadien sont considérées comme un atout
• Expérience de la collaboration avec des organismes qui ont un impact social; cela sera considéré comme un atout
• Personne solide joueuse d’équipe dotée d’une attitude gagnante
• Sens aigu des affaires, y compris la confiance nécessaire pour faire des exposés et animer des réunions
• Penchant pour l’innovation et démonstration d’une grande proactivité
• Solides connaissances de MS Office et d’outils de gestion de projets comme Asana
• Engagement à poursuivre du perfectionnement professionnel
• Passeport valide en tout temps

• Capacité de communiquer dans les deux langues officielles du Canada; cela sera considéré comme un atout

Caractéristiques personnelles

• Méthodique et sens de l’organisation, capacité de gérer différents projets en même temps
• Souplesse et grande facilité d’adaptation
• Autonomie et discipline
• Esprit d’entreprise
• Entregent exceptionnel et solides compétences de gestion des relations
• Bonnes aptitudes d’analyse
• Personne axée sur les résultats
• Stratégique

Conditions de travail

• Ce poste exige que l’on voyage durant la nuit pour se rendre à des endroit à l’intérieur du Canada (p. ex., Jeux, événements, réunions avec les partenaires, etc.)

• Le personnel situé à l’extérieur d’Ottawa sera tenu de se rendre à Ottawa quelques fois par année ou comme l’exige le poste.

• Le personnel sera tenu de travailler les soirs et les fins de semaine pendant les périodes de pointe, y compris pendant des Jeux et d’autres événements spéciaux.

• Les membres de l’équipe Partenariats seront appelés à voyager régulièrement un peu partout au Canada et parfois à l’étranger en appui aux activités d’exploitation des Jeux.

Processus de dépôt des candidatures :

Si vous partagez notre passion pour le sport et si vous adhérez aux valeurs du CPC, veuillez envoyer une lettre d’accompagnement et votre CV.

Veuillez déposer votre candidature par l’entremise de BambooHR en utilisant le lien suivant :

https://paralympic.bamboohr.com/careers/99?source=aWQ9Nw%3D%3D

Date limite de candidature : 22 novembre 2024

Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Le CPC s’engage à créer un environnement de travail inclusif et diversifié, et se targue d’être un employeur prônant l’égalité des chances. La candidature de tous les requérants qualifiés sera envisagée, indépendamment de leur race, ascendance, lieu d’origine, couleur, origine ethnique, citoyenneté, croyance, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, expression de genre, casier judiciaire, âge, état civil, situation familiale ou handicap. Nous encourageons vivement les personnes issues de groupes sous-représentés ou marginalisés à postuler.

Le CPC accueille et encourage les candidatures des Premières Nations, des Métis et des Inuits, des personnes racialisées, des personnes ayant un handicap, des femmes ou des personnes 2SLGBTQ+. Des mesures d’adaptation seront proposées sur demande aux candidats qui prendront part à toutes les étapes du processus de sélection.